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    职位:礼宾员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:江西省南昌市
  • 招聘人数:3人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:18-28
  • 计算机能力:一般
  • 语言要求:英语(一般)中国普通话(流利)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期2018-10-31至2018-12-30

岗位职责/职位描述

职责概述:

1.在客人要求前,主动、迅速、有礼貌地帮客人提重的行李、外套、皮箱等;
2.在处理客人行李时,了解客人登记及结账手续;
3.在正门口迎接客人,特别关注当天到达的回头客和优悦俱乐部成员;
4.协助到达和离开的客人开、关车门;
5.保持良好的站姿及车道的畅通;
6.引导客人到前台,在客人登记时,站在客人后面等待客人,注意观察前台接待给出的房间号,拿到房间号后,立刻陪同客人到房间;
7.熟悉酒店布局,陪同客人到达酒店的各个场所;
8.按照酒店标准,引导客人到房间;
9.为客人提供有关酒店设施及服务的信息;
10.负责客人和行政部门的邮件的分发以及将退件返还给寄件人重新寄送;
11.安排接、送机服务。


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