• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 领导好

岗位职责描述：
1.Answer the call, accept the reservation, and answer the questions about the room price.
日常接听电话，接受客人的预定，并解答客人关于房间价格等问题的咨询。
2.Team booking entry system, room price modification.
 团队预定录入系统，房间价格修改。
3.Accept the reservation by phone or fax and reply the confirmation, check e-mail and reply.
通过电话或传真接受客人预订并回复确认书，检查E-MAIL并给予回复。
4.Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc.
修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。
5.Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions.
掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息。
6.Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business.
准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。
岗位要求：
1.Ensure a high level of customer service is consistently maintained.
始终保持高质量的服务。
2..Good English skills at listening, reading and writing
流利的英文听说读写能力。
3.Foreign 5-star hotel practitioners are preferred.
涉外5星级酒店从业者优先考虑。
4.Be familiar with the operation of computer office software.
熟悉电脑办公软件操作。

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