1. 协助前厅部经理,前台经理,客户服务经理确保前厅部的正常运作。
2. 确保所有的程序和培训是在公司政策之内实施进行。 确保客人的安全和隐私。
3. 满足客人入住前, 期间及离店后的需求。
4. 时刻确保部门配以充足有效的人力,保证部门的日常运转顺利平稳的进行。强烈关注对客服务。真诚地服务每位客人(特别是入住和退房时),并遵循入住/退房标准程序。
5. 特别关注与财务和现金有关问题,如投款、账目结算方式、外币兑换及其他相关内容。
6. 负责前台所有区域正常,有效和专业的运作。确保与相关部门良好的沟通。
其他要求国际联号工作经历:优先语言能力:英语-良好计算机能力:良好
2007年,君隆广场与威斯汀酒店签约,将天津第一家白金五星级酒店引入天津,从此引领天津进入白金五星时代。2010年2月6日君隆威斯汀酒店盛大开业,秉承威斯汀酒店百年以来的清新豪华,从硬件设施到尊贵服务皆旨在为一个经济飞速发展的城市带来世界顶级的酒店享受。君隆威斯汀酒店的无柱大堂,雄伟大气的设计延续了空间的不凡之感,优雅清新的氛围萦绕四周,尊贵由心而生。酒店囊括了威斯汀品牌旗下的众多特色产品及服务,您可在威斯汀“天梦系列”中彻底解压,在威斯汀“健身计划”为身体充电,或任选我们的特色餐厅和酒吧享受美食,亦可选择在天幕泳池内尽情畅游。君隆威斯汀酒店拥有近275间客房,2000M2的宴会及会议厅可容纳多达 400 名来宾,有 7 个卓越不凡的会议及活动场所,以适应不同会议的需要,总能带给您与众不同的完美体验。