【岗位职责】
1、全面负责餐厅/楼面的日常运营管理工作,确保服务质量和顾客满意度;
2、制定并执行餐厅服务标准、流程及管理制度,监督员工落实;
3、合理安排员工排班,协调前厅与后厨的工作衔接,保障运营顺畅;
4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象与品牌声誉;
5、定期组织员工培训,提升团队服务技能与职业素养;
6、监督餐厅卫生、安全及设备维护,确保符合相关法规要求;
7、分析经营数据,提出优化建议,协助达成业绩目标;
8、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备餐饮行业3~5年管理经验者优先;
2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力;
3、良好的沟通协调能力,能高效处理顾客及员工关系;
4、责任心强,工作细致,具备较强的抗压能力;
5、具备团队管理意识,能调动员工积极性;
6、适应早晚班及节假日排班安排;
7、身体健康,符合餐饮行业从业要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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“新兴”羊肴品牌源于1910年,是广东老字号和广州老字号单位,目前已发展五个分店——新兴饭店、新兴饭店(悦汇城店)、新兴家喻酒家、金羊座餐厅以及新兴家喻·品厨。李氏五代人传承祖辈百年“粤式羊肉煲制作技艺”和秘方,经过不懈努力,使得“新兴”品牌深入民心,成为许多广州人吃羊肉的首选。广州市新兴家喻饮食有限公司荣获了“食在广州三星餐厅”及“国家五钻级酒家”等荣誉,也被广州市和海珠区人民政府评为市级非遗“粤式羊肉煲制作技艺”及区级非遗“娥姐粉果制作技艺”的传承保护单位,竭诚为天下饕客传承百年滋味,弘扬独特的粤式羊肴文化。