岗位职责:
预订中心(客房、餐饮、总机)
负责酒店客房线上、线下预订全流程工作,包含订单录入、确认、变更、取消及预授权处理,确保订单信息准确无误;实时监控酒店房态信息,严格执行收益管理调价及库存管控策略,合理预留房源,保障客房出租率与营收大化。
任职条件:
1.大专及以上学历,22-45岁。旅游管理、酒店管理等相关专业毕业;
2.具备高星级酒店或外资酒店预订岗位从业经验者优先;
3.熟练操作OTA后台及办公软件,具备良好的数据敏感度,能够高效、准确完成订单处理与数据统计工作;
4.具备优秀的服务意识、沟通表达能力及问题处置能力,可快速处理订单异常、客诉及各类突发预订问题。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
南京水秀苑大酒店是一座集旅游、商务、会议、休闲、度假为一体的四星级花园酒店,为提升品牌效应,加快企业发展,专门成立了酒店管理公司,旗下拥有空港物业管理、水秀逸仙大酒店等多个酒店管理项目。 酒店坐落于江宁开发区风景怡人的百家湖畔,交通便利,距离禄口国际机场15公里,前往市中心新街口、沪宁高速公路仅需15分钟车程。 酒店拥有各类标准、豪华客房115间套,设施齐全,典雅舒适。内设中央空调、卫星闭路电视、音响系统、国际、国内电话直拔及上网服务等功能。拥有大、小会议室7个,大型多功能厅两个,可同时容纳300余人,并配备国际先进的视听及专业会议设备,是召开大、中型国际、国内会议的理想场所。 酒店设有中西餐厅、豪华包间等1000余餐位。提供正宗淮扬菜点及粤菜、川菜。同时酒店设有商务中心、精品商场、美容美发、健身、桑拿、按摩、卡拉OK舞厅、KTV包间、棋牌室、乒乓球室等服务设施,是您在繁忙工作之余,休闲、娱乐的理想去处,旅游度假的世外桃源。 泛舟百家湖上,心旷神怡;置身水秀苑中,留连忘返。我们将热忱为您提供温馨周到、快捷便利的优质服务。愿水秀苑大酒店成为阁下您的家外之家。