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岗位职责
¨ 协助嘉里健身经理和副经理对俱乐部运作进行管理。
¨ 对待所有会员和客人平易近人。
¨ 在高峰期向每一位会员问好。
¨ 及时更新客户资料以便日后联系和售后服务的及时确。
¨ 和会员保持良好的关系以便确保高标准的服务。
¨ 和会员达成良好的关系通过他们的参与和建议提高客人满意度。
¨ 当嘉里健身经理和副经理不在时代理他们的工作
¨ 继续跟进会员销售工作,确保每个新会员熟悉俱乐部情况
¨ 对会员和客人提出额不足之处及时进行调整。
¨ 及时向嘉里健身经理和副经理汇报重要事件和不足之处。
¨ 认真执行俱乐部的规章制度,保障俱乐部最大的运作效率。
¨ 及时处理员工和客人的投诉。
¨ 进行必要的检查以确保所有运转正常。
¨ 杜绝俱乐部内的不安全隐患。
¨ 确保俱乐部环境整洁,安全。
¨ 保障俱乐部和更衣室的清洁。
¨ 帮助副经理进行客用品的盘点和销售
¨ 向嘉里健身经理汇报客人意见,建议及我们所作出的反应与行动。
¨ 利用任何机会向会员或客人推销酒店活动,会员活动和其他服务。
岗位要求:
1、1年以上同等岗位品牌酒店工作经验。
2、在健身设备使用及健身中心运营方面有一定的经验
3、熟练使用微软办公软件和前台系统。
4、有良好的团队合作意识,于同事相处融洽
北京嘉里大酒店是香格里拉集团旗下酒店,尊崇关注“更多的生活空间”。酒店位于京城中央商务区的核心腹地,一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。热衷健身的您可在嘉里健身尽情挥洒汗水;美食爱好者可在酒店餐厅享用美食,例如传统的北京枣木烤鸭;炫酷酒吧引领都市酒吧和夜生活时尚潮流,白天是灵活多元的商务场所,夜晚则变身为欢聚放松的娱乐场所。Kerry Hotel is part of the Shangri-La Group with a belief to have “More Room for Life”. A contemporary hotel in Beijing's central business district with extensive facilities for the youthful and spirited travelers, the hotel is close to cultural and entertainment sites.Sports enthusiasts will appreciate the gym while the gourmet savant will delight in the hotel’s restaurants that also feature the wood-fired Peking duck. An iconic bar and lounge, Centro transforms from an ideal meeting...