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【岗位职责】
1、负责行政楼层客人的接待、入住及退房手续办理，提供高效、专业的服务。
2、协助处理行政楼层客人的日常需求，餐饮安排、会议服务、交通预订等。
3、维护行政楼层公共区域的整洁与秩序，确保环境符合酒店标准。
4、协助收集并反馈客人的意见与建议，提升服务质量。
5、负责行政酒廊的日常餐饮工作，引导宾客就座、点单，及时响应宾客需求，协助做好行政酒廊的餐前准备，确保符合酒店卫生标准。
6、完成上级领导的其他工作。
【岗位要求】
1、对酒店服务业有热情，愿意从基础岗位学习并成长。
2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心、细致地处理客人需求。
3、具备基础的英语交流能力，能应对简单的英文服务场景。
4、能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及周末班次。
5、具备团队协作精神，能积极配合部门完成各项工作任务。
6、形象气质佳，着装整洁得体，举止大方，符合酒店服务标准。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：18-26岁 
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名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
北京嘉里大酒店是香格里拉集团旗下酒店，尊崇关注“更多的生活空间”。酒店位于京城中央商务区的核心腹地，一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。热衷健身的您可在嘉里健身尽情挥洒汗水；美食爱好者可在酒店餐厅享用美食，例如传统的北京枣木烤鸭；炫酷酒吧引领都市酒吧和夜生活时尚潮流，白天是灵活多元的商务场所，夜晚则变身为欢聚放松的娱乐场所。Kerry Hotel is part of the Shangri-La Group with a belief to have “More Room for Life”. A contemporary hotel in Beijing's central business district with extensive facilities for the youthful and spirited travelers, the hotel is close to cultural and entertainment sites.Sports enthusiasts will appreciate the gym while the gourmet savant will delight in the hotel’s restaurants that also feature the wood-fired Peking duck. An iconic bar and lounge, Centro transforms from an ideal meeting...
