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【岗位职责】
1、负责酒店夜间及当班期间的运营管理。
2、处理和解决当班期间发生的各种问题和各类突发事件。
3、负责各部门之间顺畅沟通以及酒店夜间的质量管理工作。
4、熟悉酒店的安全流程和设备检查工作。
5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。6、上级领导交代的其他工作任务。
【岗位要求】
1、同岗位工作1年以上经验，具备较强的工作责任心。
2、了解酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。
4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。
5、具备良好的沟通，书写能力，能用英文从事前厅服务工作，具备较好的英文能力。
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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北京嘉里大酒店是香格里拉集团旗下酒店，尊崇关注“更多的生活空间”。酒店位于京城中央商务区的核心腹地，一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。热衷健身的您可在嘉里健身尽情挥洒汗水；美食爱好者可在酒店餐厅享用美食，例如传统的北京枣木烤鸭；炫酷酒吧引领都市酒吧和夜生活时尚潮流，白天是灵活多元的商务场所，夜晚则变身为欢聚放松的娱乐场所。Kerry Hotel is part of the Shangri-La Group with a belief to have “More Room for Life”. A contemporary hotel in Beijing's central business district with extensive facilities for the youthful and spirited travelers, the hotel is close to cultural and entertainment sites.Sports enthusiasts will appreciate the gym while the gourmet savant will delight in the hotel’s restaurants that also feature the wood-fired Peking duck. An iconic bar and lounge, Centro transforms from an ideal meeting...
