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北京嘉里大酒店
招聘信息

    职位:前台接待员 Service Associate - Reception

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:高中
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:北京市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3.7千-4千
  • 职位有效期:2020-08-10至2020-11-08

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、妆容等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责为离开酒店的宾客办理离店结账手续。


岗位要求
1.有酒店前台相关工作经验,可以用英语进行沟通。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

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