发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

北京嘉里大酒店
招聘信息

    职位:总机员工 Service Associate - Service Centre

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:高中
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3.7千-4千
  • 职位有效期:2020-08-10至2020-11-08

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
 

岗位要求

1.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能, 以及叫醒服务机的操作方法。
2.能用英语与客人进行流利的会话。
3.工作有责任心,做事认真负责。

  • 北京嘉里大酒店
  • 北京嘉里大酒店
  • 北京嘉里大酒店
  • 北京嘉里大酒店
  • 北京嘉里大酒店
  • 北京嘉里大酒店
  • 北京嘉里大酒店
  • 北京嘉里大酒店