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岗位职责：
确保客人登记完毕后，迅速把行李送到客人房间。
处理客人要求，并亲自协调相关人员/部门以满足客人要求。
当团体抵店和离店时，协助收发客人行李。
确保任何时间在主要入口外指定地点装卸行李且行李车不会阻塞入口。
确保所有长时间寄存的行李都被准确登记并将行李寄存牌交到客人手中。
确保不同班次间手推车交接并且整齐有序的摆放。
处理物品存取服务。
协助确认机票、航班更换、机票预定等。
确保所有对客服务的文件、报告的准确记录、维护和更新。
及时更新散客、团队和贵宾抵/离的信息。
全面了解酒店的设施和经营时间。
接受邮件并且出售邮票。
负责新员工的在职培训。
确保工作区域在任何时间内的干净和整洁。
完成上级分配的任务。
向客人提供优质服务。
确保满足客人需求和合理要求。
坚持酒店安全紧急制度和处理程序。
协助管理车队。
任职要求：至少两年以上相关工作经验。
掌握礼宾部工作知识并且熟悉礼宾部日常运行。
熟悉各类相关信息，尽力为客人解决问题。
良好的沟通技巧。
良好的组织以及解决问题的能力。
擅长团队合作，在工作中始终保持积极的态度。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
成都市郫都区望丛中路1088号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
“蜀为天府国，蓉为天府都，郫为天府源”郫都区，一声鹃语，一张河网，一片沃土，一道美味，成就一种风情。其以蜀源和谐文化为理念，构建健康休闲新城。保护和利用乡村天府源母体文化，整合各资源要素，倾力打造文化旅游休闲度假产业集群。美国温德姆酒店管理集团，旗下拥有：温德姆至尊、华美达、豪生、戴斯、速8等知名品牌酒店，遍及全球各地数量已达7100家以上，客房超过60万间，为尊贵的客户提供始终如一的精致服务体验。成都宏鼎温德姆至尊豪廷大酒店坐落于大成都西部的新起秀——西部现代工业港及高新科技产业园西区，是通往都江堰、九寨沟等主要风景区的必经之路。酒店距成都双流国际机场仅需30分钟；距成都市中心40分钟愉快车程即可到达。 成都宏鼎温德姆至尊豪廷大酒店是由成都三泰酒店有限公司斥巨资打造的白金五星级酒店。酒店拥有奢级客房416间，真诚为商旅客人入住考虑， 设施设备极尽优雅舒适。酒店1楼的天堂鸟大堂吧是商务洽谈、休闲会友的完美场所。玫瑰人生全日制西餐厅全天提供国际、亚洲、本地菜肴；全城最具规模的开放式厨房与现场烹饪增添了舞台餐厅的剧院色彩。酒店2楼设有松屋日式餐厅，日式装潢、日式传统佳肴为您提供私密宴请空间。酒店3楼是极具现代风格的圣罗兰红酒雪茄吧，这里拥有各国佳酿、酒水以及口感醇厚的雪茄，为商旅客人提供多样化选择。酒店的四季盛宴大宴会厅和16个多功能厅总面积超过3000平方米，所有区域覆盖无线网络，商务中心提供24小时秘书服务，为给所有宾客留下难忘回忆，我们将最大程度地满足您的需求，谨慎对待每一个活动，每一次都力争与众不同。 因酒店业务需要及发展等因素，现面向社会公开招聘所有有潜力并愿意加入顶尖酒店服务行业的人才。酒店提供具有竞争力的工资水平+各类奖金+津贴+社会保险+住房公积金+年假休假+员工公寓+工作餐+户外旅游+丰富的员工活动+国际化专业培训+集团内部晋升空间等；非常感谢你对成都宏鼎温德姆至尊豪廷大酒店的关注，我们秉承将合适的人安排在适合的岗位为原则，将认真阅读您的申请并慎重做出录用的决定。再次感谢您的应聘。谢谢！每周一至周五8:30——17:30，酒店人力资源部欢迎您的到来，面试请带上您的一张一寸彩色近照和一张身份证复印件以及相关面试资料。我们的详细地点：成都市郫都区望丛中路1088号。人力资源部设在酒店西侧二楼，位于四季盛宴会议厅楼上。具体乘车路线： 1. 乘坐地铁6号线，在蜀新大道下车，选择D出口即到达酒店
