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岗位职责
1、提供行李接运服务;
2、保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点;
3、注意前台员工招呼,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李;
4、引领客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目;
5、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
6、按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务;
7、收发并分送报刊、信件及留言。
任职资格
1、年龄20-30岁工作,高中学历或同等学历;
2、形象好、气质佳,性格开朗,口头表达能力强,有一定的英语基础;
3、身体健康,精力充沛,仪表端庄,具有一年以上饭店相关工作经验。酒店待遇:1、五险一金|补充医疗保险2、工作餐