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• 领导好

职位关键词：普通话、英语对客
岗位职责：
1、负责酒店的日常接待工作。
2、按照岗位工作流程进行现场管理，有效管理下属
3、解答顾客的各类消费问题咨询，受理会员预约。
4、受理会员投诉，收集整理会员建议。
5、协助客户经理跟进会员的缴费、续费等事宜。
6、配合相关部门完成各类工作的开展。

岗位要求：
1、五年以上客户服务工作或酒店前厅管理工作经验。
2、25岁以上，男女不限，形象气质佳，普通话标准，能够用英语对客。
3、本科及以上学历，专业不限。
4、工作认真踏实，责任心强，待人诚信，工作态度积极乐观。
5、为人友善，有较强的亲和力，具有良好的服务意识和沟通协调能力。
6、有相关工作经历或酒店、旅游相关专业毕业者优先考虑

在之禾·北京在之禾・北京坐落于紫玉山庄千亩城市森林，是融合高端度假、特色餐饮、会员休闲的城市度假秘境。园区生态丰茂，鸟兽自在栖居，形成城区稀缺的自然度假场景。业务分为会员与对外两大板块：会员板块以银树楼、康体中心为载体，承载商务宴请、运动康乐；对外业态包含在之禾度假酒店与孔雀花园餐厅，酒店以林间露天汤泉、私汤、标准露天泳池为特色；旗下餐厅各具特色，更拥有独家限时的湖心 “天鹅食堂” 景观位，打造沉浸式景观用餐体验。作为致力于打造标杆国牌的精品度假酒店，品牌内核由五大维度构建：背景理念上，深耕本土，追求内涵式度假品质；建筑与生态方面，依托地产强大实力，营造或再造优越自然环境，将人与自然共生融入运营基因；生活方式上，于餐饮、康乐领域精益求精，拒绝流于形式的完备；文化品味上，推行复合型全能服务团队，空间陈设处处彰显脱俗雅致的小众审美；创新创造层面，不止硬件科技研发，更延伸至产品、场景、人文情怀，从无人设备、创新菜式到移动汤泉，以造景思维重构汤泉体验，唤醒自然生活的美好想象。品牌以生态为基、品质为本，依托差异化场景、全维度业态与人文创新，传递轻奢松弛的本土度假哲学，致力于成为国内极具代表性的本土精品酒店标杆。