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职位招聘/Jobs

    职位:Front Office Manager 前厅部经理(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:10年以上
  • 所 在 地:北京市
  • 户 籍 地:北京市
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:30-40
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(流利)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:1万-1.5万
  • 职位有效期:2019-02-20至2019-04-21

岗位职责/职位描述

岗位职责

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助总经理处理突发事件。


岗位要求

1.女性优先,专科以上学历,国际品牌酒店同岗位工作经历5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

  • 北京丽亭华苑酒店
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