一、岗位职责:
1、认真填写每日物品表和做房时间表;
2、根据前台反馈的客人退房信息,及时查房,反馈信息;
3、按规定要求清洁房间卫生和对客服务;
4、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目;
5、及时报告客人的遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
6、按规定程序进行房间清洁,达到既定标准;
7、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报;
8、合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量;
9、完成上级指派的其他任务。
二、福利待遇:
1、5-15天带薪年假;
2、五险一金、团体意外险;
3、提供免费宿舍及工作餐;
4、每满半年,店龄补贴50元/月,最高400元/月;
5、通过外语(英、日)初级考试可享受外语补贴200元/月;通过中级可享受400元/月外语补贴;
6、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月;
7、工会活动/福利、月度员工生日会、集团相关技能比赛;
8、总经理嘉奖、过节费、交通补贴;
9、季度服务明星补贴、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销;
10、年度职位晋升。
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