一、岗位职责:
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住VIP楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
二、福利待遇:
1、5-15天带薪年假;
2、五险一金、团体意外险;
3、提供免费宿舍及工作餐;
4、每满半年,店龄补贴50元/月,最高400元/月;
5、通过外语(英、日)初级考试可享受外语补贴200元/月;通过中级可享受400元/月外语补贴;
6、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月;
7、工会活动/福利、集团相关技能比赛;
8、总经理嘉奖、过节费、交通补贴;
9、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销;
10、年度职位晋升。
厦门国际会议中心酒店是世界500强位列第69位的厦门建发集团旗下企业,到500强企业工作,过上更有品质的生活。 作为2017年金砖国家领导人厦门会晤接待核心酒店,你有机会学习金砖服务,提升专业水准;作为“金鸡百花电影节”服务提供商,你有机会与一线当红明星面对面;作为金牌赛事“厦门建发国际马拉松”起跑点,你有机会参与竞技,零距离感受体育魅力;作为中国国际贸易投资洽谈会、海峡论坛及千人高端宴会等高规格接待酒店,你有机会提升品位、开拓视野,职业履历可圈可点。 专业完善的培训体系,让你职场竞争力倍增;配套齐全的社区商圈,让你生活精彩纷呈;风光旖旎的环岛路,一线豪华海景、延绵的柔软沙滩、浪漫的海上日出,一切尽在厦门国际会议中心酒店,zui美的风景线,“职”等zui好的你! 三大一线部门急招岗位:前台接待、餐厅服务员、客房服务员。 公开面试时间:每周一至周五 上午8:30-11:00 下午14:00-16:30 乘车指南:30路,401路,58路,641路等5条公交车线路至闽南大剧院站下车;或乘坐BRT“快3、快5、快6”可到前埔枢纽站,再转乘公交车至闽南大剧院站下车。 面试地址:厦门国际会议中心酒店酒店 一楼 人力资源部 携带身份证从酒店大堂进入。 联系方式:0592-5958888-6106 汤女士