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岗位职责
1.管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。
2.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6.熟悉酒店的所有分机号码。
7.更新各种问讯资料。
岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。
2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
3.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
Wyndham Beijing North Hotel & Resort Introduction:Wyndham Beijing North Hotel & Resort was opened on September 2002. The hotel is the only 5 star conference center resort hotel in the north suburbs of Beijing, and it is a member of WORLD HOTELS-Deluxe Collection. The hotel is conveniently located to the Great Wall and Ming Tombs, also just 30 minutes drive from the Capital International Airport, and Hotel is closed to Hi-tech district of Zhongguancun, China’s Silicon Valley.Wyndham Beijing North Hotel & Resort boasts 937 rooms and 1090 sq.meter Grand Ballroom and 32 function rooms. Total conference and banquet space available is 5654 sq.meter. There are 9 restaurants and bars - Palm Terrace Café, Bravo Italy Restaurant, Dragon Court Chinese Restaurant, Chili Peppers Sichuan Restaurant, Atrium & Tropicana Lounges, Urashima Japanese Restaurant etc.If you are Service initiative. You have Integrity and Passion. And you want an Opportunity to develop your career in Beijing. Welcome you to join our Team Diversity at the Wyndham Beijing North !酒店简介:北京龙城温德姆酒店开业于2002年9月,目前是北京北部地区唯一一家涉外五星级酒店,是“世界酒店组织”成员之一---豪华型。酒店靠近著名景点---长城和明十三陵,距离首都国际机场也仅30分钟车程,同时酒店毗邻中国的“硅谷”---中关村。北京龙城温德姆酒店共拥有937间客房,是您舒适的休息港湾;1090平方米的大型宴会厅和32个多功能厅,能够为您提供最完美全面的宴请环境和商务展示平台,会议和宴会总面积达5654平方米;9个风格迥异的中西餐厅和酒吧---棕榈庭院咖啡厅、博纳意大利餐厅、龙城阁中餐厅、蜀香阁四川餐厅、天一阁茶苑、金翠廊大堂吧及浦岛日本餐厅等,是您享受美食和休闲生活的理想去处。如果您有强烈的服务意识,诚实并且对工作富有激情,同时期待在北京获得良好的职业发展机会,那么欢迎您加入北京龙城温德姆酒店的队伍!邮件地址:hr@loongpalace.com面试时间:周一至周五下午09:00-16:00面试地点:酒店二楼人力资源部办公室面试需带资料:身份证原件、一张一寸彩色照片乘车路线:1.乘坐地铁13号线西二旗转昌平线到生命科学园站下,往南1000米速8酒店南面即是;2.乘坐地铁13号线到龙泽站下车,换乘103路公交车到第5站朱家庄站下车西面即是;3.乘坐345、670路公交车到朱辛庄站下车即可。