岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、中专毕业或具有同等及以上学历,经过餐饮服务培训。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
Wyndham Beijing North Hotel & Resort Introduction:Wyndham Beijing North Hotel & Resort was opened on September 2002. The hotel is the only 5 star conference center resort hotel in the north suburbs of Beijing, and it is a member of WORLD HOTELS-Deluxe Collection. The hotel is conveniently located to the Great Wall and Ming Tombs, also just 30 minutes drive from the Capital International Airport, and Hotel is closed to Hi-tech district of Zhongguancun, China’s Silicon Valley.Wyndham Beijing North Hotel & Resort boasts 937 rooms and 1090 sq.meter Grand Ballroom and 32 function rooms. Total conference and banquet space available is 5654 sq.meter. There are 9 restaurants and bars - Palm Terrace Café, Bravo Italy Restaurant, Dragon Court Chinese Restaurant, Chili Peppers Sichuan Restaurant, Atrium & Tropicana Lounges, Urashima Japanese Restaurant etc.If you are Service initiative. You have Integrity and Passion. And you want an Opportunity to develop your career in Beijing. Welcome you to join our Team Diversity at the Wyndham Beijing North !酒店简介:北京龙城温德姆酒店开业于2002年9月,目前是北京北部地区唯一一家涉外五星级酒店,是“世界酒店组织”成员之一---豪华型。酒店靠近著名景点---长城和明十三陵,距离首都国际机场也仅30分钟车程,同时酒店毗邻中国的“硅谷”---中关村。北京龙城温德姆酒店共拥有937间客房,是您舒适的休息港湾;1090平方米的大型宴会厅和32个多功能厅,能够为您提供最完美全面的宴请环境和商务展示平台,会议和宴会总面积达5654平方米;9个风格迥异的中西餐厅和酒吧---棕榈庭院咖啡厅、博纳意大利餐厅、龙城阁中餐厅、蜀香阁四川餐厅、天一阁茶苑、金翠廊大堂吧及浦岛日本餐厅等,是您享受美食和休闲生活的理想去处。如果您有强烈的服务意识,诚实并且对工作富有激情,同时期待在北京获得良好的职业发展机会,那么欢迎您加入北京龙城温德姆酒店的队伍!邮件地址:hr@loongpalace.com面试时间:周一至周五下午09:00-16:00面试地点:酒店二楼人力资源部办公室面试需带资料:身份证原件、一张一寸彩色照片乘车路线:1.乘坐地铁13号线西二旗转昌平线到生命科学园站下,往南1000米速8酒店南面即是;2.乘坐地铁13号线到龙泽站下车,换乘103路公交车到第5站朱家庄站下车西面即是;3.乘坐345、670路公交车到朱辛庄站下车即可。