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岗位职责
1、定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。
2、各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。
3、抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。
4、及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。
5、随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。
6、发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。
7、做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。
8、检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。
9、安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。
10、负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。
11、收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。
12、认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。
岗位要求
1、熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准
2、熟知接待服务中的礼节礼仪
3、有较强的语言表达能力及推销能
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
北京市昌平区昌平路317号龙城温德姆酒店 
酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
私营．民营企业
Wyndham Beijing North Hotel & Resort Introduction:Wyndham Beijing North Hotel & Resort was opened on September 2002. The hotel is the only 5 star conference center resort hotel in the north suburbs of Beijing, and it is a member of WORLD HOTELS-Deluxe Collection. The hotel is conveniently located to the Great Wall and Ming Tombs, also just 30 minutes drive from the Capital International Airport, and Hotel is closed to Hi-tech district of Zhongguancun, China’s Silicon Valley.Wyndham Beijing North Hotel & Resort boasts 937 rooms and 1090 sq.meter Grand Ballroom and 32 function rooms. Total conference and banquet space available is 5654 sq.meter. There are 9 restaurants and bars - Palm Terrace Café, Bravo Italy Restaurant, Dragon Court Chinese Restaurant, Chili Peppers Sichuan Restaurant, Atrium & Tropicana Lounges, Urashima Japanese Restaurant etc.If you are Service initiative. You have Integrity and Passion. And you want an Opportunity to develop your career in Beijing. Welcome you to join our Team Diversity at the Wyndham Beijing North !酒店简介：北京龙城温德姆酒店开业于2002年9月，目前是北京北部地区唯一一家涉外五星级酒店，是“世界酒店组织”成员之一---豪华型。酒店靠近著名景点---长城和明十三陵，距离首都国际机场也仅30分钟车程，同时酒店毗邻中国的“硅谷”---中关村。北京龙城温德姆酒店共拥有937间客房,是您舒适的休息港湾；1090平方米的大型宴会厅和32个多功能厅,能够为您提供最完美全面的宴请环境和商务展示平台，会议和宴会总面积达5654平方米；9个风格迥异的中西餐厅和酒吧---棕榈庭院咖啡厅、博纳意大利餐厅、龙城阁中餐厅、蜀香阁四川餐厅、天一阁茶苑、金翠廊大堂吧及浦岛日本餐厅等,是您享受美食和休闲生活的理想去处。如果您有强烈的服务意识，诚实并且对工作富有激情，同时期待在北京获得良好的职业发展机会，那么欢迎您加入北京龙城温德姆酒店的队伍！邮件地址：hr@loongpalace.com面试时间：周一至周五下午09:00-16:00面试地点：酒店二楼人力资源部办公室面试需带资料：身份证原件、一张一寸彩色照片乘车路线：1.乘坐地铁13号线西二旗转昌平线到生命科学园站下，往南1000米速8酒店南面即是；2.乘坐地铁13号线到龙泽站下车，换乘103路公交车到第5站朱家庄站下车西面即是；3.乘坐345、670路公交车到朱辛庄站下车即可。
