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岗位薪资说明：加班费另计。
岗位职责：
1、服从上级工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为客人提供行李运送、物品寄存及领取、物品转接服务，并将每次操作做好记录；
3、大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作，确保设备正常使用；
5、按照服务流程迎送客人，使客人满意；
6、提高警惕意识，发现异常情况，立即与保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
7、熟知酒店内外部信息，确保准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
12、负责分送报刊、报表、留言单及各类通知等，并按规定登记和办理签收手续；13、主动帮助行动不便客人，确保客人出入安全；
14、遵守公安机关各项安全管理制度要求。
15、以金钥匙理念为服务标准，真诚对待每一位宾客。
岗位要求：
1、形象气质佳，身高175厘米以上，高中以上学历；2、具有1年以上从事礼宾服务工作经历，具备英语基础能力；
3、热爱服务行业，善于交流，性格开朗；
4、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活，能够遵守酒店对客服务要求。
语言能力：英语-一般年龄要求：18-32岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
私营．民营企业
Wyndham Beijing North Hotel & Resort Introduction:Wyndham Beijing North Hotel & Resort was opened on September 2002. The hotel is the only 5 star conference center resort hotel in the north suburbs of Beijing, and it is a member of WORLD HOTELS-Deluxe Collection. The hotel is conveniently located to the Great Wall and Ming Tombs, also just 30 minutes drive from the Capital International Airport, and Hotel is closed to Hi-tech district of Zhongguancun, China’s Silicon Valley.Wyndham Beijing North Hotel & Resort boasts 937 rooms and 1090 sq.meter Grand Ballroom and 32 function rooms. Total conference and banquet space available is 5654 sq.meter. There are 9 restaurants and bars - Palm Terrace Café, Bravo Italy Restaurant, Dragon Court Chinese Restaurant, Chili Peppers Sichuan Restaurant, Atrium & Tropicana Lounges, Urashima Japanese Restaurant etc.If you are Service initiative. You have Integrity and Passion. And you want an Opportunity to develop your career in Beijing. Welcome you to join our Team Diversity at the Wyndham Beijing North !酒店简介：北京龙城温德姆酒店开业于2002年9月，目前是北京北部地区唯一一家涉外五星级酒店，是“世界酒店组织”成员之一---豪华型。酒店靠近著名景点---长城和明十三陵，距离首都国际机场也仅30分钟车程，同时酒店毗邻中国的“硅谷”---中关村。北京龙城温德姆酒店共拥有937间客房,是您舒适的休息港湾；1090平方米的大型宴会厅和32个多功能厅,能够为您提供最完美全面的宴请环境和商务展示平台，会议和宴会总面积达5654平方米；9个风格迥异的中西餐厅和酒吧---棕榈庭院咖啡厅、博纳意大利餐厅、龙城阁中餐厅、蜀香阁四川餐厅、天一阁茶苑、金翠廊大堂吧及浦岛日本餐厅等,是您享受美食和休闲生活的理想去处。如果您有强烈的服务意识，诚实并且对工作富有激情，同时期待在北京获得良好的职业发展机会，那么欢迎您加入北京龙城温德姆酒店的队伍！邮件地址：hr@loongpalace.com面试时间：周一至周五下午09:00-16:00面试地点：酒店二楼人力资源部办公室面试需带资料：身份证原件、一张一寸彩色照片乘车路线：1.乘坐地铁13号线西二旗转昌平线到生命科学园站下，往南1000米速8酒店南面即是；2.乘坐地铁13号线到龙泽站下车，换乘103路公交车到第5站朱家庄站下车西面即是；3.乘坐345、670路公交车到朱辛庄站下车即可。
