前台主管
6.5千-7千
投递简历
发布于 12-04
前台主管
6.5千-7千
上海 | 1年以上 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅;

2、督导前台员工执行标准化服务流程,处理宾客投诉及突发事件;

3、会使用绿云系统;

4、有文案撰写能力(ppt,report)会用word,excel;

5、组织前台岗位技能培训,持续提升团队服务专业度;

6、维护VIP客户接待标准,建立客户档案并跟进重要宾客需求。


【岗位要求】

1、具备同岗位工作经验;

2、熟练操作PMS系统及办公软件,掌握基础收益管理逻辑;

3、具备较强的现场指挥能力与跨部门协调能力;

4、普通话标准,英语口语可满足基础接待需求;

5、能适应倒班工作制,抗压能力强;

6、具有服务创新意识与团队培养经验者优先。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:26-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市桃浦路210号
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人事经理
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人事经理 · 经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     上海白厦Pagoda君亭设计酒店是一家准五星级酒店,由浙江君亭酒店管理股份有限公司管理,坐落于虹桥商业区北部,位置便利,周边交通便捷,区域内汇聚了地铁7号、11号线等多条轨道干线;通过城市中环线、南北高架的联系,20分钟即可直达徐家汇和静安寺商圈。步行5分钟可抵达上海西站和地铁11号线上海西站站,无需换乘即可直达上海迪士尼度假区。     截至目前,浙江君亭酒店管理股份有限公司拥有“君亭酒店”(中高端精选酒店)、“Pagoda Hotel”(高端精选设计酒店)、“夜泊系列”(文化精品酒店)等品牌。公司已开业和正在筹建的酒店分布于中国上海、浙江、江苏、海南、山东、湖北、安徽、江西、广西等多个中心城市。     我们将为您提供具有市场竞争力的薪资福利,完善的个人职业发展计划以及融洽的工作氛围,诚邀您的加入!  
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