• 员工生日礼物
• 带薪年假
• 年底双薪
• 人性化管理
• 管理规范
• 技能培训
• 参加社会保险
• 负责早餐午餐

1. 身着干净整洁的制服签到，时刻保持个人卫生和良好的仪容，制服和工鞋应保持干净整洁。
2. 任何情况下都应面带微笑并保持友好的态度。 
3. 迅速处理客人服务需求，确保客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意。如果无法妥善处理客人的投诉和服务需求，应立即上报直属上级寻求帮助。
4. 按照酒店统一标准和做房流程清洁住客、走客房间，确保客人物品的安全和整齐有序。
5. 按程序做床确保床上所有布草干净整洁，经常检查床垫、白拍及床裙有无血渍或污渍。
6. 按照正确程序清洁浴室并使用正确的清洁药剂，确保浴缸和面盆无毛发，其他棉织品干净整洁。
7. 提供客衣服务相关工作，包括递送布草、收取客衣、补充工作车及工作间日常所需物品。
8. 按标准及更换频次为住客房定期更换棉织品、床品，及时补充缺失的客用品。
9. 检查并向前台报告房间损坏及丢失，同步给客服中心知悉。
10. 检查并立即向领班或客服中心报告所有需维修问题。
11. 准确记录所负责区域的实际房态，及时向客服及前台报告差异房。
12. 将所负责楼层及房间的特殊情况及时进行上报。
13. 时刻保持布草间、工作间、消毒间整洁干净，确保吸尘器干净且工作正常。
14. 所有客人遗留物应交至管家部办公室登记保存。
15. 配合部门完成客用品、易耗品、棉织品等的定期盘点。
16. 在紧急情况如火灾、停电时随时准备执行分派的各项紧急任务。
17. 应熟悉酒店内各种设施以便协助客人。
18. 熟知客房内各类物品的使用方法，以便为客人提供帮助。
19. 熟知各类清洁剂的正确使用方法及配比，确保客房内物品如家具、电器类得到良好且正确的清洁与养护。
20. 可以独立完成夜班的工作要求：按时巡视、独立处理各类简单突发问题或客诉、为客人递送物品、清洁房间、发送夜班各类报表至工作群。
可以独立完成中班的各项工作要求：定时巡视、处理简单突发问题及客诉、为客人递送物品、独立完成房间清扫、发送中班报表至工作群、配合部门清洗楼层或房间地毯、熟知地毯清洁方法以及清洁剂的使用方法和配比。

北京中奥凯富国际酒店简介CRESTWOOD HOTELS INTERNATIONAL酒店管理公司成立于1939年，1990正式更名为CHOICE HOTELS INTERNATIONAL，本部设在美国，是一家全球性国际化的综合酒店管理集团，CHOICE HOTELS INTERNATIONAL旗下品牌有：COMFORT INN.COMFORT SUITES.QUALITY.SLEEP INN.CHARION等五个知名管理品牌。CHOICE HOTELS INTERNATIONAL国际酒店管理集团是一个久负盛名全球性美国酒店管理集团，蜚声海内外。凯富COMFORT SUITES是CHOICE旗下的酒店管理品牌之一，本酒店是在中国大陆管理的酒店其中第一家，本酒店经过不懈的努力和开创的服务理念及高超的服务水准将成为中国乃至亚洲最优秀的酒店之一，但我们必须切记：现在您已成为这个团队中的一员。要想达到及成为最优秀的酒店和行业先锋目标，只有依靠您的努力和热情才能够实现。 让我们期待着“宾客、员工的共同微笑”，期待着北京中奥凯富国际酒店灿烂的明天。 祝您在北京中奥凯富国际酒店工作愉快！                           基本概况北京中奥凯富国际酒店是由北京华汇房地产集团有限责任公司投资兴建并由美国CHOICEHOTEL INTERNATIONAL国际酒店管理集团管理；北京中奥凯富国际酒店，是世界知名的美国CHOICE酒店集团旗下—COMFORT SUITES品牌。是北京第一家全套房式的酒店。房间75平米的超大设计在寸土寸金的亚奥商圈中，提供给客人商业活动区域和独立、悠闲的私密空间。它位于北京朝阳区亚运村，紧邻距北京2008年奥运会主场馆附近，由二座22层塔楼组成，房间共有280间。北京中奥凯富国际酒店按四星级涉外酒店标准设计修建的，酒店三层自助餐厅可同时接待200人用餐和100人会议；是集餐饮、住宿、娱乐、会议、旅游为一体的大型综合式国际酒店。欢迎热爱酒店行业的有识之士加盟北京中奥凯富国际酒店，共同发展学习交流！联系电话：59636699-2608（办）  乘车路线：乘653、644、643、985、430、630、758、803路公交车，慧忠北里站下车路西；乘108路、124路大屯总站路口北侧或乘833、913、751、752、851、425、328、运通110路，豹房站下车，中国石油加油站路口向北50米。或乘地铁15号线安立路站下车西北口出站，向北200米（路过全聚德）.