岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.有同岗位工作经验。
2.能用流利的英语从事前厅服务.形象气质佳,精通电脑操作。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
此岗位需要上夜班,介意者请勿投递。
北京中奥凯富国际酒店简介CRESTWOOD HOTELS INTERNATIONAL酒店管理公司成立于1939年,1990正式更名为CHOICE HOTELS INTERNATIONAL,本部设在美国,是一家全球性国际化的综合酒店管理集团,CHOICE HOTELS INTERNATIONAL旗下品牌有:COMFORT INN.COMFORT SUITES.QUALITY.SLEEP INN.CHARION等五个知名管理品牌。CHOICE HOTELS INTERNATIONAL国际酒店管理集团是一个久负盛名全球性美国酒店管理集团,蜚声海内外。凯富COMFORT SUITES是CHOICE旗下的酒店管理品牌之一,本酒店是在中国大陆管理的酒店其中第一家,本酒店经过不懈的努力和开创的服务理念及高超的服务水准将成为中国乃至亚洲最优秀的酒店之一,但我们必须切记:现在您已成为这个团队中的一员。要想达到及成为最优秀的酒店和行业先锋目标,只有依靠您的努力和热情才能够实现。 让我们期待着“宾客、员工的共同微笑”,期待着北京中奥凯富国际酒店灿烂的明天。 祝您在北京中奥凯富国际酒店工作愉快! 基本概况北京中奥凯富国际酒店是由北京华汇房地产集团有限责任公司投资兴建并由美国CHOICEHOTEL INTERNATIONAL国际酒店管理集团管理;北京中奥凯富国际酒店,是世界知名的美国CHOICE酒店集团旗下—COMFORT SUITES品牌。是北京第一家全套房式的酒店。房间75平米的超大设计在寸土寸金的亚奥商圈中,提供给客人商业活动区域和独立、悠闲的私密空间。它位于北京朝阳区亚运村,紧邻距北京2008年奥运会主场馆附近,由二座22层塔楼组成,房间共有280间。北京中奥凯富国际酒店按四星级涉外酒店标准设计修建的,酒店三层自助餐厅可同时接待200人用餐和100人会议;是集餐饮、住宿、娱乐、会议、旅游为一体的大型综合式国际酒店。欢迎热爱酒店行业的有识之士加盟北京中奥凯富国际酒店,共同发展学习交流!联系电话:59636699-2608(办) 乘车路线:乘653、644、643、985、430、630、758、803路公交车,慧忠北里站下车路西;乘108路、124路大屯总站路口北侧或乘833、913、751、752、851、425、328、运通110路,豹房站下车,中国石油加油站路口向北50米。或乘地铁15号线安立路站下车西北口出站,向北200米(路过全聚德).