招聘一站式服务中心主管/Service Center Shift Leader_厦门艾美酒店招聘信息-最佳东方

发布于 03-28

一站式服务中心主管/Service Center Shift Leader

4千-5千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人

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职位福利

五险一金
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
技能培训

职位描述

1、运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。

2、本着及时坦率的专业态度，确保所有客人的投诉都被记录于客户回访项目中。

3、确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录，并附有所有与之相关的信息。

4、当经理不在时，须承担监督所有工作的责任。

5、主动的销售并提高酒店收入。

6、协调和其他部门在客人预订和其他需求的工作，包括前厅部、销售部、为您服务中心和客房部等等。

其他要求

语言能力：英语-良好

计算机能力：熟练

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

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厦门市湖里区冠军路7号

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7天

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厦门艾美酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
中外合营(合资．合作)
企业性质

厦门艾美酒店位于厦门湖里区仙岳山一侧，集度假休闲及商务于一身，其量身定制的服务及现代时尚的设计将为客人提供探索高雅别致的无限可能。 酒店共设342间设计雅致的客房、套房及别墅房，为品味非凡的客人提供了一切设施。在享受与世隔绝美景的同时，还可体验舒适和便利，酒店距离旅游胜地鼓浪屿及中心城区仅二十分钟车程。 酒店共有三家环境宜人的餐厅及时尚的大堂吧，设有2200多平米的会议空间和10间会议室，是举办业务会议或社交活动的不二选择。我们充满创新意识的专业团队非常乐意为客人提供终生难忘的体验和回忆，更加期待您的加入，让我们携手打造标志厦门酒店业的全新高度！