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岗位职责:
1.深入了解背景知识特别是Opera和Marsha系统,确保能够准确从系统中获取客户,宴会信息,预测和结果;2.在预订经理不当值时,组织部门的交班会,确保每个人都知道酒店的近期一些活动更新的酒店的产品知识;
3.熟练运用Marsha/Empower和Opera系统控制住房率,管理超额预订,追踪推广价的预订,拒绝的预定数量以及房价和房间数量的控制;
4.为提高预订和相关业务制定并实施行动计划,电话/传真/电子邮件预订需准确输入预订系统。
岗位要求:
1.掌握预订工作知识并且十分熟悉预订部日常运行;
2.良好销售技巧;
3.良好的英语技能,良好的沟通技巧;
4.至少有2-3年的酒店业工作经验。
与万豪国际集团一起成长Growing with Marriott万豪国际集团是一家世界领先的全球性酒店管理公司,拥有更多的品牌、更多的酒店和更多的机会,将有益于员工的发展和成功。我们在全球110多个国家/地区设有5700家酒店,范围将涵盖您所在的社区。 深圳福朋喜来登酒店东临福田口岸,西接红树林自然保护区,南与香港落马洲一水之隔,酒店已于2004年12月底开业,拥有高档客房438间。店内风格各异的中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧及完备的康乐设施,并拥有大宴会厅及多功能厅,加之国际知名的万豪管理模式,更为宾客提供快捷温馨的服务及享受。系出名门的品牌,得天独厚的位置,成熟高端的管理,将打造出深圳福朋喜来登酒店的精良品质。Marriott International is the world's leading global hospitality company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. With 5700 properties, you'll find us in your neighborhood and in more than 110 countries across the globe. Four Point by Sheraton Shenzhen was opened in December 2004. Located in the Futian Free Trade Zone, we have 438 guest rooms in the total, fully-equipped Fitness Center, SPA, several food and beverage outlets including International Restaurant, Chinese Restaurant, the Lounge; a Grand Ballroom and function rooms. It offers easy access to the economic and financial hub in Shenzhen.