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岗位职责：
1.按照集团标准为客人办理入住及离店手续2.熟记客人喜好，与客人建立联系，赢得忠诚度
3.完成前台会员登记，客房升级等销售任务
4.上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪旅享家会员，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部
5.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票
6.熟悉品牌标准审计（BSA）并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现
岗位要求：
1.性格开朗，形象端正，灵活踏实
2.客人导向，服务意识良好
3.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行
4.良好的英语能力
5.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好 中国普通话-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
深圳市福田保税区桂花路5号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
与万豪国际集团一起成长Growing with Marriott万豪国际集团是一家世界领先的全球性酒店管理公司，拥有更多的品牌、更多的酒店和更多的机会，将有益于员工的发展和成功。我们在全球110多个国家/地区设有5700家酒店，范围将涵盖您所在的社区。 深圳福朋喜来登酒店东临福田口岸,西接红树林自然保护区,南与香港落马洲一水之隔,酒店已于2004年12月底开业，拥有高档客房438间。店内风格各异的中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧及完备的康乐设施，并拥有大宴会厅及多功能厅，加之国际知名的万豪管理模式，更为宾客提供快捷温馨的服务及享受。系出名门的品牌，得天独厚的位置，成熟高端的管理，将打造出深圳福朋喜来登酒店的精良品质。Marriott International is the world's leading global hospitality company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. With 5700 properties, you'll find us in your neighborhood and in more than 110 countries across the globe. Four Point by Sheraton Shenzhen was opened in December 2004. Located in the Futian Free Trade Zone, we have 438 guest rooms in the total, fully-equipped Fitness Center, SPA, several food and beverage outlets including International Restaurant, Chinese Restaurant, the Lounge; a Grand Ballroom and function rooms. It offers easy access to the economic and financial hub in Shenzhen.
