1.按照费尔蒙(Fairmont)标准,全面清洁客房包括但不限于:打扫、铺床、撤下脏布草、从布草柜中找出干净布草换上、用吸尘器打扫、打扫浴室、清洁窗户内部、补充客房供应物等
2.负责记录每日使用万能钥匙开始和结束的时间
3.适时使用清洁设施和设备
4.在任务纸上记录所有业已整理过的房间并保持更新
5.在轮班结束时提交精确的房间状态报告
6.保持布草柜、供应柜和平台的整齐、干净
7.真空吸尘器内空气快满时将它抽空
8.向您楼层的责任主管报告任何问题或询问
9.有礼貌地帮助客人和同事
10.用手举起、搬运、或拉动较重的物体
11.了解简单的使用说明,学习简单的程序和技术
12.执行日常工作或类似任务
13.在整理房间时,使用“客房服务员”标识且一直保持房门关闭
14.呼叫“客房服务”人员以撤走托盘及推车
15.如有任何失物招领事项,立即告知客房部办公室
16.报告不需要服务的房间以及要求“请勿打扰”的房间,不要在指派楼层上休息
17.整理时若需要床垫外套、毛毯、床单、窗帘,向楼层管家报告
报告任何设备故障
18.执行主管要求的大扫除
19.报告任何通往客房部办公室或酒店其它地方的可疑人士
20.报告任何有碍卫生和安全的事项
21.保持出色的装饰和统一的标准
22.阅读、理解且遵守所有部门规定
23.注意每次换班前的交班简报
24.每次轮班时整理既定数目的房间
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京长城饭店是中国第一家中外合资五星级酒店,坐落于朝阳区东三环北路10号,毗邻中央商务区和使馆区。从酒店驱车30分钟可到达首都国际机场、10分钟可达市中心,地理位置优越,交通便利。酒店拥有各种类型的房间829间/套,可满足客人的不同需求;酒店拥有总面积为1900平米的大宴会厅和12个多功能厅;4个特色餐厅和1个大堂酒吧;饭店其它设施还包括:健身中心、美容美发中心、游泳池等。 员工福利待遇:* 六险二金(五险一金 + 补充医疗保险、企业年金)* 根据工作年限,最长15个工作日的带薪年假* 每日两餐免费膳食、倒班宿舍(部分岗位可提供免费住宿)* 丰富的员工活动 酒店拥有经验丰富的员工和管理人员队伍、拥有良好的培训机制,助力您的成长和职业发展。 北京长城饭店真诚欢迎您前来应聘,期待与您共创美好明天!