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一、工作职责
1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客介绍客房。
3.熟练前台接待的业务和技能,做好对客服务。
4.熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住及退房登记手续。
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
二、岗位要求
1、初中以上文化程度,熟悉电脑系统操作。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
3、了解前台日常基本管理与运作。
4、相貌端正,身体健康。
三、工作时间: 早班 07:30-16:00 中班 15:30-00:00
四、福利:提供住宿(空调和热水器)及一日三餐工作餐(法定节假日加餐)
购买社保及公积金
带薪年假、年终奖金
5-9月每月发放高温津贴300元(公司所有岗位均可享有)
晋职晋级机会
定期组织团建活动
发放生日礼金100元
逢年过节发放过节费(根据节日大小发放100-300元)或过节礼品
休息时可在高尔夫学院练习打高尔夫球(非员工90元/小时)
结婚、生子、均有300元的贺金
五、其它:
1、工作环境优美,交通便利
六、面试地点:广东省东莞市东城街道环城东路东城段99号峰景高尔夫球会(万科高尔夫花园附近),公交车X2路、X26路、X27路、35路、362路、60路、329路等公交车到万科高尔夫花园站可到
东莞峰景高尔夫有限公司是中外合资企业,1993年9月30日经广东省计划委员会、广东省对外经济贸易委员会批准注册成立,注册资本3406万美元。 公司拥有36洞国际锦标高尔夫球场,配套有练习场、休闲会馆、五星级度假酒店。球会总占地面积3532.914亩。球会1998年5月8日开业,环境优美、设施齐全、服务一流,至今拥有1500多名会员,在全国具有较高知名度,曾荣获国家、行业机构、当地政府颁发的40多项荣誉和奖项。 公司位于广东省东莞市东城街道环城东路东城段99号,邻近虎英公园和旗峰山,环境优美,交通便利。 球场的详细介绍可进入公司网站www.hillviewgolf.com