岗位职责
1.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
2.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
4.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
5.熟悉酒店的所有分机号码。
6.健全各种问讯资料。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西安天域凯莱大饭店位于古都西安繁华的雁塔路商业区,地理位置优越,交通便利。北临古城墙,南抵大雁塔,承载厚重的历史文化,尊享都市的璀璨繁华。饭店尊贵典雅,设计独具匠心,彰显出传统文化的魅力与深厚底蕴。饭店335间各类客房带来高标准的舒适享受;不同风格的餐厅为您提供各具特色的精品菜式;功能齐全的宴会和会议设施在西安首屈一指,豪华大会议厅可同时容纳450人,功能齐全的专业报告厅、多媒体会议厅以及六个小型会议室能满足各类会议的需求. 如您有兴趣加入西安天域凯莱大饭店,我们欢迎您投递简历至870746562@qq.com,招聘时间为每周一至周五下午两点至五点,有意者请携带一寸近期免冠彩色照片及身份证原件前来饭店参加面试。地址:西安市雁塔路北段1号No.1NorthYantaRoad,Shaanxi,P.R.China,710054电话Tel:(86)29-87868855传真Fax:(86)29-8786853http://xian-grand.gloriahotels.com预订邮箱:res.ggxnsx@gloriahotels.com