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职位:客房主管 

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  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:食宿面议
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:中国普通话(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2020-09-28至2020-10-28
职位描述

岗位职责:

1、协助客房经理进行客房部整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划;

2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;

3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;

4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;

5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。

任职资格:

1、具有大专以上学历,有1年以上同等岗位高星酒店客房主管经验;

2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;

3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;

4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。