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岗位职责:
1、协助客房经理进行客房部整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划;
2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。
任职资格:
1、具有大专以上学历,有1年以上同等岗位高星酒店客房主管经验;
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;
4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。
四川岷山集团有限公司是一家以酒店经营为主业,兼营食品、工程建设、旅行社并输出酒店和物业管理,集投资和经营管理为一体,沿产业链发展的综合性旅游企业,现拥有自营高星级酒店15家、经济型连锁酒店26家、芝芝饼屋43家,酒店及物业管理项目30个,并创立了“岷山饭店”、“安逸158”、“芝芝食品”等知名品牌,经营网点遍布全国28个城市。 24年来,岷山集团坚持改革创新,锐意开拓进取,努力壮大企业实力,提升企业品质,成为了全省发展最快、规模最大、布点最广、业绩优异的旅游企业集团,先后被推举为全国工商联旅游业商会副会长、四川省工商联旅游业商会会长单位;2011年,被中国旅游饭店业协会评为“中国最具规模的30家饭店管理公司(集团)”;2012年1月,集团旗下四川岷山饭店经国家旅游局正式批准,荣升五星级饭店,标志着企业发展和品牌培育达到了一个新的飞跃。 为了适应集团战略发展需求,公司热诚欢迎您的加盟。