前台接待员
4千-5千
投递简历
发布于 01-18
前台接待员
4千-5千
东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位职责

1. 以热情、友好的态度迎接宾客,办理入住和退房手续。

2. 准确录入宾客信息,确保信息的完整性和准确性。  

3. 处理客房预订,包括记录预订信息、确认预订细节和跟进预订变更。

4. 解答宾客的咨询,提供有关酒店设施、服务和周边景点的信息。

5. 满足宾客的合理需求,如安排交通、预订餐厅等。

6. 负责宾客的账目结算,包括收取押金、结账收款等,确保财务交易的准确和安全。

7. 与其他部门保持良好的沟通,协调解决宾客的问题和需求。

8. 整理和归档相关文件和资料,完成各类报表和报告的填写。


岗位要求

1. 具备良好的普通话表达能力,有一定的英语基础,能进行简单的日常交流。

2. 形象端庄,亲和力强,具备良好的职业形象。

3. 能够灵活应对各种突发情况和客人的特殊要求。

4. 具有良好的团队合作精神,能与其他部门有效协作。

其他要求
语言能力:英语-良好 粤语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
广东省东莞市长安镇
导航
职位联系人
立即沟通

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    东莞长安酒店位于长安镇中心,107国道与广深高速公路长安交汇处,南望珠江口,东邻深圳、香港、北接广州。酒店建筑面积3万平方米,楼高12层。自1989年开业以来,在酒店各级领导及全体员工的共同努力下,于2003年正式升级为四星级国际标准挂牌涉外酒店。集住宿、餐饮、商务、会议、休闲、娱乐、度假等于一体,是长安镇重点礼仪接待场所。经过多年的发展,酒店已形成了自己独特的管理风格和企业文化,我们坚持“以人为本”的管理理念,推崇“员工满意、顾客满意、酒店满意”的管理思想,拥有完善的人力人才资源招聘、培训、考核、评估及开发体系,为员工提供专业的培训,广阔的发展空间,灵活优厚的薪资待遇及优越的员工生活条件。员工福利待遇:          1、住宿/膳食     包食包住,酒店为员工提供良好的住宿环境,四栋按现代化居住风格建设而成的员工宿舍楼,每间宿舍内配有独立的冲凉房、洗手间、阳台、衣柜等,24小时提供冷热水。酒店免费提供员工一日三餐(早餐、中餐、晚餐),并有不定时加餐及饮料发放。员工餐厅集川湘粤口味于一体,专业厨师掌厨。2、假期     A、例假:员工每月可享受有薪假期6天,每天8小时工作制。     B、法定假:员工可享受全薪国家法定假期11天。分别为:元旦1天,清明节1天,   五一劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节3天、春节3天。    C、产假:符合国家计划生育管理规定之正式女员工怀孕,可按相关规定享受有薪产假。    D、婚假:符合国家规定结婚年龄之正式员工结婚,可按相关规定享受有薪婚假。3、其它福利    A、员工培训:为了保证每一位员工能成为专业的酒店人才,不断提高自身的知识和业务水平,酒店每月定期开展培训工作,有:部门技能培训,新员工入职培训,英语培训,粤语培训,日语培训,管理培训等。    B、调职:为体现人尽其才,尊重人才、留住人才的管理理念,员工在酒店工作满6个月后,可自愿申请调换工作岗位或部门,进行换岗学习。    C、晋升:酒店将依据员工个人的能力及表现为每位员工提供良好的晋升平台,酒店管理层人员80%为内部晋升。    D、激励活动:为加强员工的归属感,促使员工积极创优,争当先进,创造一个良好的文化氛围,酒店每月举办员工生日会,为生日员工派发生日礼品、外出旅游或包房K歌等。适逢重大节日举办员工联欢会及活动,如:拔河比赛、中秋卡拉OK赛、春节联欢晚会及幸运抽奖等活动。为激励员工,酒店每年评选优秀员工,并对优秀员工进行表彰和丰厚的物质奖励。  E、酒店按国家规定为员工购买社保及人身意外险。4、形象津贴:奖励200元/月   (男身高175cm以上,女身高165cm以上)5、外语津贴(证书级别奖励)    日语津贴500元-700元/月     英语津贴400元-500元/月有意者请直接至电0769——85532388转人力资源部 简历接收邮箱:545557670@qq.com
广东省东莞市长安镇
导航