总机主管Service Leader - Service Center
4千-5千
投递简历
发布于 12-03
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4千-5千
成都 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.管理总机房员工,负责总机房的日常组织工作。
2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6.熟悉酒店的所有分机号码。
7.健全各种问讯资料。


岗位要求:

1.大专以上学历,有同岗位工作经2年以上。
2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市锦江区滨江东路9号
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职位联系人
王小姐
区域招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
    成都香格里拉位于成都繁华地带,坐拥锦江河畔无敌江景,在酒店十分钟步行距离内,有成都地标安顺廊桥、古色古香的九眼桥、意味隽永的合江亭、时尚餐饮之地兰桂坊、潮流聚集之地酒吧一条街,同时享有了成都的历史与时尚、繁华与宁静。酒店交通便利,10分钟可步行至IFS国际金融中心和太古里商圈。    酒店拥有36个楼层,593间宽敞华丽、设计现代的客房及套房,另配有26间服务公寓,以满足长住客人和家庭入住的需求。酒店拥有总面积近4,500平方米的卓越完善的会议设施,其中包含2,100平方米,层高近9米的大宴会厅是目前成都市中心最大的宴会厅。另有500平方米的宴会厅,和其它15个设计独特的多功能厅及一个演播厅能满足不同规模的会议及宴会需求。酒店拥有三个餐厅为宾客提供丰富的餐饮选择。蓉咖啡西餐厅拥有9个风格迥异的开放式厨房,香宫提供传统经典粤菜及地道新派川菜,大堂酒廊优雅静谧,是商务洽谈的最佳选择。Shangri-La Chengdu is located in the prosperous downtown area of Chengdu, with the indescribable river view of Jinjiang River. Within a 10-minute walk, you’ll find the landmark Anshun Bridge, the antique Jiuyan Bridge, the Hejiang Pavilion, Lan Kwai Fong, and Bar Street. The hotel enjoys the history and fashion, prosperity and tranquility of Chengdu. The hotel offers convenient transportation too. It is a 10-minute walk to IFS, the International Financial Center and Tai Koo Li business district. The hotel has 36 floors and 593 spacious and modern rooms and suites. In addition, the hotel is equipped with 26 serviced apartments to meet the needs of long-term guests and families. The hotel has a total area of nearly 4500 square meters of excellent conference facilities, including an extra 2100 square meters, and a floor height of nearly 9 meters in the grand ballroom. It is currently the largest ballroom in the center of Chengdu. In addition, it has a banquet hall with an area of 500 square meters, 15 other multi-functional halls with unique designs and a studio that can meet the needs of different scale conferences and banquets. The hotel has three restaurants providing guests with a wide range of catering options. Chengdu Coffee Western restaurant has 9 open kitchens with different styles. Shang Palace provides traditional Cantonese cuisine and authentic, new Sichuan cuisine. The lobby lounge is elegant and quiet, It is the best choice for business negotiation. 
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