尽炫自我

    职位:前台接待

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市西城区
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-07-03至2020-09-01

岗位职责/职位描述

岗位职责 

1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 

3.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 

4.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 

5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 

6.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

职位资格和技能

1.高中、大专或以上文化程度,懂得基本英语。 

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 

4.相貌端正,身体健康,接受倒班制度。