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1、全面负责所属楼层的日常运营管理，确保客房清洁卫生、设施完好及服务标准符合酒店要求。
2、督导楼层服务员按标准流程完成客房整理、布草更换、物品补充及公共区域清洁工作。
3、定期检查客房及走廊质量，记录并处理住客反馈，跟进异常问题（如报修、投诉等），确保及时解决。
4、合理调配楼层人员班次，控制人力成本，协助开展新员工岗位技能培训及在岗人员考核。
5、管理楼层物资（如布草、消耗品、清洁工具等），定期盘点并申领补充，控制运营成本。
6、配合前厅、工程等部门协调沟通，保障客房预订、入住及退房衔接顺畅，提升住客满意度。
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
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北京德胜门华宇假日酒店，由洲际酒店集团管理。洲际总部位于英国，是全球最大的酒店管理集团，全球管理近6000家酒店，大中华区管理近600家酒店。旗下拥有洲际、皇冠假日、假日、英迪格、华邑等多个知名品牌。 酒店位于积水潭地铁附近，坐拥黄金地理位置，北京著名景点近在咫尺，是北二环唯一一家国际品牌的酒店。 我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。如果你拥有充满理想和自信的心，作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。 你还想了解更多信息，请与我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。 洲际强大的品牌知名度定会造就您职场的成功，我们会为您提供强有力的培训支持，为您的未来夯实基础，提升您的职场价值。 加入我们的团队，做始终充满活力的自己！ 电 话: 010-82065555-6408邮 箱: Jessica.yao@dshyhotel.com公司网址: http://www.holidayinn.com/hotels/cn/zh/reservation地 址: 北京市西城区德胜门外大街71号 乘车路线：地铁2号线积水潭站B口出，坐公交车到德外关厢车站下车，车站对面即是，南宁大厦地下二层人力资源部 面试请携带一张一寸照片、身份证
