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· 制定年度收入计划和预测和市场推广计划。
· 根据收入计划制定相关行动计划已确保目标的实现。
· 向总经理提供专业的顾问咨询支持。
· 协调各种渠道,以保持生意的维护和增长。
· 创造和执行各种特殊计划以达到最大收益。
· 增加平均房价。
· 增加整体出租率。
· 在生意淡季增加业务流量。
· 增加本地餐饮及宴会销售。
· 增强酒店的知名度。
· 通过协会、会员机构和其它商业机构积极参加各种社交活动。
· 定期检查员工的报告以保证销售目标的及时完成。
· 定期检查所有宣传品以保证他们在视觉上与集团标准的一致。
· 组织并且宣传,在和餐饮部的特殊项目上紧密合作,激励餐饮部的整体销售,包括但不局限于赛事、舞会、聚会、美食节。
· 保持和酒店外的人员关系,包括客户、会展机构、本地酒店协会、旅游局、航空公司、旅行社、旅游批发商、竞争对手以及本地社会团体等等。
· 调查潜在市场
· 回顾销售部及前厅部的反馈档案
· 分析客史及登记卡的档案
· 学习客人问卷
· 回顾本地入境旅游者的政府统计数据
· 分析竞争对手的销售及促销影响
· 为总经理推荐多样的广告形式,通过与其它部门及广告代理商的协商,分析过去的广告活动的有效性,从而促使之成为有效的广告产品。
· 在社会及周边市场中通过与航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部以及专业协会保持联系,以获得新的及回头生意。
· 定期检查公关活动以保持酒店在本地及国内媒体的曝光率。
· 管理发展新的产品和服务。
· 监控新的市场策略的发展。
· 组织市场调查活动。
· 与集团销售办公室及销售人员保持良好的关系并执行集团相关活动。
· 与人力资源部经理合作,确保部门员工保持高效的工作。
· 具体职责如下:
· 制定远期员工招募计划。
· 根据酒店方针政策招募员工
· 制定实施新员工的入职培训
· 建立全面、先进和以客人为中心的部门工作标准,并监督这一标准的实现。
· 分析员工的培训需求,做好培训,并确保培训项目是达到预定目标的。
· 按照公司的方针政策对试用期和正式员工进行工作表现评价。
· 更新员工记录,批准员工请假申请等。
· 培养员工的工作能力及纪律性,为其工作做出建设性的反馈以改善其工作表现。
· 与员工经常沟通并保持良好的关系。
· 根据劳动法规的要求制定高效率的工作计划。
· 根据酒店情况安排假期
· 编制部门预算
· 掌管并控制库存情况,用最有效益 的方法对设备、布草以及制服进行控制,保持库存和花费。
· 控制和分析部门的花费,以确保成本符合预算。
· 负责部门开支
技能要求
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
· 拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。
· 精通微软办公软件
· 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
· 良好的写作技能
学历
· 具有酒店管理或商业管理的学士学位
经验
· 3年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑,有洲际酒店集团旗下酒店工作经验优先考虑!
北京德胜门华宇假日酒店,由洲际酒店集团管理。洲际总部位于英国,是全球最大的酒店管理集团,全球管理近6000家酒店,大中华区管理近600家酒店。旗下拥有洲际、皇冠假日、假日、英迪格、华邑等多个知名品牌。 酒店位于积水潭地铁附近,坐拥黄金地理位置,北京著名景点近在咫尺,是北二环唯一一家国际品牌的酒店。 我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。如果你拥有充满理想和自信的心,作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。 你还想了解更多信息,请与我们联系,告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。 洲际强大的品牌知名度定会造就您职场的成功,我们会为您提供强有力的培训支持,为您的未来夯实基础,提升您的职场价值。 加入我们的团队,做始终充满活力的自己! 联 系 人: 李海楠 电 话: 010-82065555-6408邮 箱: Eric.li@dshyhotel.com公司网址: http://www.holidayinn.com/hotels/cn/zh/reservation地 址: 北京市西城区德胜门外大街71号 乘车路线:地铁2号线积水潭站B口出,坐公交车到德外关厢车站下车,车站对面即是,南宁大厦地下二层人力资源部 面试请携带一张一寸照片、身份证