【岗位职责】
1、全面负责行政酒廊的日常运营管理,确保服务标准符合酒店五星级品质要求。
2、监督并指导员工为宾客提供高效、个性化的接待、餐饮及商务协助服务。
3、维护行政酒廊环境整洁、设备完好,合理调配资源以提升客户满意度。
4、处理宾客投诉与特殊需求,及时反馈并制定改进方案。
5、配合上级完成部门培训、排班及成本控制等行政事务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能适应弹性工作制。
2、有酒店或高端服务行业经验者优先,无经验可提供系统培训。
3、熟悉基本办公软件操作,具备基础英文交流能力更佳。
4、责任心强,具备团队协作精神和危机处理能力。
5、身体健康,形象端正,无不良嗜好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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大连凯伦皇冠假日酒店,由大连凯伦饭店有限公司与洲际酒店集团强强联手,于2024年升级改造后全新启航。酒店坐落于大连金普新区金马路186号核心商业区,地理位置优越,交通便利。开业在即,我们诚邀各界英才加入!酒店拥有350间豪华客房、1000平方米无柱大宴会厅、风格各异的餐厅及完善的康体设施,致力于为宾客打造国际五星级的高品质居停体验。现面向社会广纳贤才,热招各岗位精英。我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬福利、广阔的职业发展空间以及充满活力的工作氛围。面试地址:大连经济技术开发区金马路186号联系方式:0411-87621188 | hr@kerrenhotel.com期待您的加入,与我们共创辉煌