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岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快 捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事 宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟 进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能 力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变 能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。员工福利
1、免费工作餐及宿舍。
2、免费洗浴设施。
3、免费制服及制服清洗。
4、持续的员工培训。
5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。
6、为员工缴纳五险一金。
7、每周双休
8、其他福利和带薪休假。
长春金安大饭店是一家国际化商务型饭店,位于长春市新华路499号,交通便捷,环境优雅。饭店地处长春市中心最繁华的商业区内,毗邻卓展百货和万达影城以及沃尔玛购物中心,可为旅客的出行带来高质量的享受。前往机场只需50分钟车程,前往火车站的车程则只需15分钟。 各类客房共计568间,61间套房及80间豪华阁客房。装修舒适、豪华而简约,是金安大饭店的特色。为满足商务客人的需求,酒店所有房间内配备了互联网接口,所有公共区域均可无线宽带上网。豪华房及套房还配有传真机。市内面积最大的商务中心,不仅是客人休息洽谈的理想场所,还可提供后备服务,使商务活动的准备工作更顺畅。