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岗位职责:
1、领取楼层客房房卡,对讲机及填好房态的工作单,准确填写领取时间;
2、服从领班分配,按照客房服务流程和质量要求。做好日常清洁和计划清洁工作,并填写客房服务工作报表;
3、为住店客人提供借物的服务;
4、负责客房小酒吧的检查及填充;
5、负责客衣的收取并与布草房做好核对和登记;
6、清理房间发现有餐饮餐具及时通知餐饮部回收;
7、报告住店客人的特殊情况及患病情况,如遇紧急情况可越级向部门管理人员汇报;
8、掌握住房情况,做好访客接待工作;
9、接房务中心退房通知后,立即检查房间的设施,设备是否完好无损,及小酒吧是否有消费。发现物品损坏或丢失以及客人使用酒水,发现客人遗失物品,立即报备房务中心;
10、保持楼层责任区域,工作间,工作车的整洁卫生。
任职资格:
1、初中学历;
2、相关岗位工作经验一年;
3、熟悉本岗位业务和服务规范;能独立地完成工作。
纽宾凯集团(武汉)有限公司简介公司网站:http://www.newbeaconhotels.com纽宾凯集团有限公司 创立于1993年,是一家综合性多元化企业集团,自成立以来一直以现代生活运营商为己任,从服务精品商旅生活到服务大众现代生活,倾力开发现代人居生活(地产开发)、文娱消费生活(商业运营)、精品商旅生活(酒店运营)、现代教育生活(教育服务)、现代健康生活(健康管理)五大生活产业与无界生活平台,专注现代生活运营,为提高城市生活品质做出卓越贡献。纽宾凯酒店集团(武汉)有限公司 纽宾凯酒店集团是纽宾凯品牌在酒店事业集群的先锋队伍,是以投资、经营、管理高端商务精品酒店为核心业务的专业连锁酒店公司。二十余年来,凭借扎实的专业管理经验和国际视野,优良的经营信誉和服务品质,通过连锁化运营的发展战略,以及高性价比服务的市场竞争策略,快速地提高了纽宾凯酒店品牌在行业的影响力和市场份额。 截止目前,公司在运营星级酒店已达100余家,公司旗下拥有:纽宾凯瓦尔登酒店、纽宾凯国际酒店、纽宾凯尚居酒店、纽宾凯艾唯汀酒店、纽宾凯酒店、纽宾凯NEW+公寓六个品牌。作为中国驰名商标,湖北省知名品牌,已形成具有自身特点和独特价值的纽宾凯酒店品牌。 公司以品牌和人才为核心,为广大员工提供专业全面的业务技能培训和职业生涯规划。现因经营发展需要,诚邀各届专业人士加盟,与公司携手共进、共同成长!纽宾凯希璞酒店地址:武汉市武昌区中山路438号电话:027-59220000-8777 纽宾凯N+国际酒店地址:武汉市汉口新华路231号电话:027-59503376纽宾凯金银湖国际酒店地址:武汉市东西湖区金银湖路18号电话:027-59107336纽宾凯新时代国际酒店地址:武汉市武昌区珞瑜路442号电话: 027-59709814纽宾凯光谷国际酒店地址:武汉市东湖高新技术开发区光谷六路18号电话:027-59251878纽宾凯鲁广国际酒店地址:武汉市东湖高新技术开发区民院路124号电话:027-59496588纽宾凯徐东国际酒店地址:武汉市武昌区友谊大道506号电话:027-66662286