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岗位职责：
1、向前厅部经理汇报工作，协助前厅部经理的工作，确保工作能够正常、顺利地运行。
2、直接负责前台主管、前台接待，从而提高服务质量，使客人满意。
3、作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。
4、对当地有充分的了解，特别是要清楚当地的文化、历史名胜，及它们的所在地和营业时间。
5、确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通
6、负责员工培训，确保日常培训中应该包括技能培训、礼仪、沟通培训、管理培训以及组织技能的培训。
7、了解日常运营情况及相关事宜，了解常驻客人，熟悉其特殊要求，确保其要求能够得到满足。
8、繁忙时也应具备高度的洞察力，了解可能出现的突发事件并懂得如何应对。
职位要求：
1、大专以上学历，中英文流利，具有“客户服务至上”的理念。
2、高效的工作能力，良好的沟通技能。
3、较强的组织能力，良好的团队合作精神。
4、至少2年相关领域工作经验；至少1年管理经验。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练 中国普通话-精通年龄要求：25-35岁 
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名
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纽宾凯集团（武汉）有限公司简介公司网站：http://www.newbeaconhotels.com纽宾凯集团有限公司 创立于1993年，是一家综合性多元化企业集团，自成立以来一直以现代生活运营商为己任，从服务精品商旅生活到服务大众现代生活，倾力开发现代人居生活（地产开发）、文娱消费生活（商业运营）、精品商旅生活（酒店运营）、现代教育生活（教育服务）、现代健康生活（健康管理）五大生活产业与无界生活平台，专注现代生活运营，为提高城市生活品质做出卓越贡献。纽宾凯酒店集团（武汉）有限公司 纽宾凯酒店集团是纽宾凯品牌在酒店事业集群的先锋队伍，是以投资、经营、管理高端商务精品酒店为核心业务的专业连锁酒店公司。二十余年来，凭借扎实的专业管理经验和国际视野，优良的经营信誉和服务品质，通过连锁化运营的发展战略，以及高性价比服务的市场竞争策略，快速地提高了纽宾凯酒店品牌在行业的影响力和市场份额。 截止目前，公司在运营星级酒店已达100余家，公司旗下拥有：纽宾凯瓦尔登酒店、纽宾凯国际酒店、纽宾凯尚居酒店、纽宾凯艾唯汀酒店、纽宾凯酒店、纽宾凯NEW+公寓六个品牌。作为中国驰名商标，湖北省知名品牌，已形成具有自身特点和独特价值的纽宾凯酒店品牌。 公司以品牌和人才为核心，为广大员工提供专业全面的业务技能培训和职业生涯规划。现因经营发展需要，诚邀各届专业人士加盟，与公司携手共进、共同成长！纽宾凯希璞酒店地址：武汉市武昌区中山路438号电话：027-59220000-8777 纽宾凯N+国际酒店地址：武汉市汉口新华路231号电话：027-59503376纽宾凯金银湖国际酒店地址：武汉市东西湖区金银湖路18号电话：027-59107336纽宾凯新时代国际酒店地址：武汉市武昌区珞瑜路442号电话: 027-59709814纽宾凯光谷国际酒店地址：武汉市东湖高新技术开发区光谷六路18号电话：027-59251878纽宾凯鲁广国际酒店地址：武汉市东湖高新技术开发区民院路124号电话：027-59496588纽宾凯徐东国际酒店地址：武汉市武昌区友谊大道506号电话：027-66662286
