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岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中及以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
中国安徽合肥经济技术开发区容成路1号 
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
Set in 358 acresof distinct scenery bythe magniticent Jade Lake in Hefei National Economiclaand Technical DevelopmentZone of Anhui Province, this surprisingly tranquilresort is only a stone'sthrow away from the local attractions, city centre andthe capital airport. This mostexclusive deluxe resort,comprises six villa-style building, is equipped withmodern facilities to makeit a perfect getaway from the hustle and bustle ofcity life, brings togetherthe magic of the orient and the comforts of thewest. Lakeside HotelHefei delivers tocustomers magnificent facilities, first-rate amenities andoutstanding servicefrom a team of employees dedicated to anticipating aguest's requirements forcomfort and efficiency. At Anhui's capital city, stepinto an entirely differentworld of luxury, warmth and unsurpassed hospitality... at the Lakeside HotelHefei. 合肥翡翠湖迎宾馆隶属于合肥经济技术开发区管委会海恒集团旗下一家国有资产控股的政府接待酒店，坐落于美丽的翡翠湖畔，占地358亩，环境清幽，近有翡翠湖碧湖如镜，远有大蜀山山色风光，紧邻市中心，与合肥机场仅30分钟车程。 迎宾馆由6栋贵宾楼组成，楼群、曲径掩映于绿树花草之间，各栋楼风格迥异，相得益彰。楼内装饰豪华现代，将新空间时尚与传统徽派元素完美融合，是您逃离喧嚣都市，商务休闲的理想之选。 合肥翡翠湖迎宾馆风格细致豪迈，服务精粹超群，迎宾馆内高品质的服务设施，细腻卓越的服务定能满足每位顾客不同需求。 感受贵宾级的热诚服务，不如与众不同的世外桃源--就在合肥翡翠湖迎宾馆。 人力资源部公开面试时间：每周一至周五:10:00-16:00 面试地点：酒店三号楼地下二层 人力资源部办公室 温馨提示：来访时请携带个人简历及1寸照片 经员工通道登记后亲临人力资源部办公室进行面试 乘车路线：606路翡翠湖迎宾馆站下
