• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 管理规范

【岗位职责】  
1、全面负责前台接待、客房预订、宾客问询等日常运营管理工作  
2、督导前台员工服务标准执行，确保服务质量符合品牌标准  
3、处理宾客投诉及突发事件，制定改进方案并跟进落实  
4、审核每日营收报表，控制前台备用金使用及账目准确性  
5、制定前台培训计划并组织实施，提升员工业务技能  
6、协调客房、餐饮等部门工作，保障对客服务衔接顺畅  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先  
2、3年以上高星级酒店前台管理经验，熟悉洲际系统优先考虑  
3、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力  
4、普通话标准，英语CET-4以上，能进行商务会话  
5、较强的团队管理能力与跨部门协调能力  
6、可适应倒班工作制，抗压能力强

南京东方珍珠VOCO酒店为您打造妙趣之旅VOCO是洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌，个性十足， 与众不同， 妙趣横生。酒店位于城市中心玄武区的核心地段，毗邻总统府，1912时尚街区，新街口商业街，风景如画的玄武湖，三号地铁紧邻酒店，与景区， 机场， 火车站无缝对接，方便旅行及商务出行。酒店拥有175间豪华的客房及套房，舒适的睡眠和淋浴体验基于环保、智能、高品质、全服务的理念， 快速无线上网， 50英寸网络电视， 让您悠然自在，享受富有质感的独处时光。全日制餐厅位于酒店2层，用餐面积400平方米， 且拥有风景别致的露台， 可为您可提供环球美食。中餐厅拥有6间设计时尚典雅的包厢， 以精致可口的淮扬菜为主， 为您打造无与伦比的美食体验。2间多功能宴会厅位于酒店10层，其中包括240平方米的大宴会厅和78平米的多功能厅， 可为高端商务会议，婚宴及各种个性化活动轻松提供灵活的解决方案。别具一格的庭院设计使您在工作的同时也可以享受一份愉悦。3层的健身房及自助洗衣设施让你感受轻松，惬意。在南京东方珍珠VOCO酒店，我们专心打造可靠的住享体验，鲜明的个性化特色， 为宾客带来难以忘怀的旅途回忆。