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岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作。
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
海纳百川 德行天下You are the best.You are the best.You are the best. “相信品牌的力量,欢迎加入海德酒店管理团队。”创建于1997年的海德集团,以“海纳百川,德行天下”的企业精神核心,“人至上,客至尊”的服务理念为宗旨。2012年北京海德休闲酒店的开业掀开海德集团迈向全国快速发展的新纪元。北京海德休闲酒店是由海德集团投资,地处朝阳北路时尚繁华之地,占地24000平米,倾力打造泛CBD零距离休闲生活精英城,让生活与健康同步。整体建筑宏伟大气,内部环境时尚高雅。开阔停车场拥有300个停车位。一座休闲娱乐新地标璀璨呈现…… 伯乐识才,慧眼海德。欢迎加入海德酒店管理团队。我们真诚邀请您加入海德,与海德共同成长! 福利待遇 1、优厚的工资+奖金+提成+全勤奖+工龄奖励;2、按照国家及地区相关规定,为每名员工缴纳社会保险;3、签订正规劳动合同;4、工作期间配备专业的工作服,提供免费的工作餐、住宿及洗浴环境;5、集团启动慈善基金大病救急;6、完善的内部培训体系,满足你在职期间的学习需要;7、一年一度的优秀员工免费出游,开拓视野、丰富员工生活;8、全国性发展的战略、快速成长的时期,有能力提供足够的晋升空间给优秀的你。应聘者请携带一张1寸照片、身份证、学历证明及相关证书面试。联系电话:010-58395565-人力资源部 乘车路线:乘坐地铁6号线至青年路站下车,B口出,乘坐公交运通111线 运通122线 468路 494路 499路国美第一城小区站下车,旁边就是海德温泉酒店, 人事部位于酒店5层