【岗位职责】
1. 销售与市场开拓:通过各种形式开发新客户,维护与政府、企业等老客户的关系,制定销售计划,完成计划指标。
2. 预定与方案对接:负责商务接待、包厢的预定商谈,确认日期、人数、菜单、流程等所有细节,并准确向厨房、前厅传达。
3. 现场接待与服务:商务接待客户全程跟进服务,确保客户满意度。
4. 售后与客户关系:处理客户投诉与反馈,建立并完善客户档案。
5. 市场分析:定期进行销售业绩回顾与市场竞品调研。
6. 领导交办的其他工作。【任职要求】
1. 市场营销、旅游管理、酒店等管理类专业专科及以上学历(特别优秀可放松专业)。
2. 具有餐饮销售或星级酒店服务等3年以上相关工作经验,具备相关客户资源的优先。
3. 具备良好的形象气质,表达清晰,要有较强的亲和力和沟通协调能力,能灵活应对各种客户需求。
4. 能承受业绩指标压力,抗压能力较强。5. 此岗位工作点为集团公司。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京伯豪瑞廷酒店,位于北京市东三环光华路,雄踞北京CBD核心商圈,紧邻中央电视台新楼,总建筑面积43000平方米,是由君康人寿全资持有的五星级豪华商务酒店。酒店周边商务氛围浓厚,地理位置优越,并附属高档公寓和购物中心。统套房等各类客房313间(套),全部配备液晶电视、宽带网络接口、中央空调等高档时尚家私和商务设施。酒店特设两个行政楼层,全面满足高端商务人士的需求。位于酒店五层的会议专区,拥有1000多平方米的多功能宴会厅和15个不同规模的会议室,并配备专业智能会议设备,将最大化满足客人的会议需求。酒店拥有超过5000平米的超大规模餐饮设施,中、西餐厅等总餐位约830个,由国家级名厨主理,荟萃中西各式菜品,为您打造一流的CBD饕餮盛宴。酒店六层5800平方米的康体娱乐会所,顶级KTV、SPA、游泳、健身、娱乐等设施一应俱全。