工作内容：
1、协助综合经营部（房务）副经理负责客房的日常管理。
2、主持每日工作例会，根据客情变换，做好人员物资等方面的调整。
3、巡视检查并监督员工工作，负责下属的排班及考评，抽查房间清洁保养情况，保证其质量。
4、负责贵宾接待岗位接待和安排，落实贵宾接待程序。
5、跟催、检查相关维修事项，保证客房正常出租。
6、处理客人不满、投诉及其它突发事件。
7、负责楼层的安全管理工作和客房火灾应急预案的演练组织工作。
8、负责提出岗位各项工作计划、培训计划等并组织实施。
9、做好与其它部门的沟通协调工作。
10、与员工沟通，掌握员工的思想动态，带领员工积极工作，不断创新。
11、负责与工程部沟通客房各项设施的维修保养及改造,保证设施完好。
12、配合营销部为宾客提供相应服务；与采购沟通客房所需采购物资内容,确保物品符合要求。
13、在部门负责人的直接领导下，对本部门安全工作负权限范围内的管理责任；根据岗位分工是本岗位各种安防器材和设备设施（含灭火器、消火栓、应急和疏散照明灯具及标识等）管理的直接责任人。
14、履行安全检查和巡查职责，排查安全隐患并做好记录；及时制止纠正违反安全管理制度和安全操作规程的行为，提出改进安全管理的意见和建议，发现安全隐患或问题立即上报，并督促跟进整改消除和解决。
15、及时如实向部门负责人汇报安全工作动态、事故和隐患，督促落实安全管理和防控措施；本部门发生突发事件或事故时，积极协助部门负责人做好相关工作。
16、完成领导临时交办的其他任务。
17、完成部门制定的质量、环境、职业健康安全目标。

任职资格：
1、自然条件：男女不限，身体健康，无犯罪记录。
2、学    历：大专以上学历。
3、语言能力：普通话标准，良好的语言表达，沟通能力。
4、爱岗敬业、有责任心，具备星际酒店同等级及以上3年工作经验。
5、具备基本写作能力、办公软件使用能力、独立处理各种突发情况能力和培训能力。
6、能够从事客房基础运营管理工作。

（一）金隅集团发展以“新型绿色环保建材制造、贸易及服务，房地产开发经营、物业管理”为主业的市属大型国有控股产业集团。整合设置金隅冀东水泥公司、金隅冀东混凝土集团、金隅新材产业化集团、金隅地产开发集团、金隅投资物业管理集团、冀东发展集团、天津建材集团等7家二级集团公司和科技、金融、人才、教育培训等专业单位，形成了“1+7+X”的组织管控架构，具备全产业链优势。企业实力：2020年资产总额2985.93亿元2020年中国企业500强，位列第180位2020年中国制造业企业500强，位列第74位2020年中国500最具价值品牌列65名，“金隅”品牌价值802.35亿2020年《财富》中国500强位列110位2020中中国战略性新兴产业领军企业100强位列57位2020中国建材企业500强，位列第3位主营业务已延伸至全国23个省市区及境外多个城市现旗下拥有3家上市公司和1家新三板上市公司，旗下公司400+（二）北京金隅凤山温泉度假村是隶属于北京金隅投资物业管理集团有限公司，是北京金隅集团股份有限公司旗下三级子公司，首都北京的一家四星级度假酒店。公司坐落在北京昌平，占地约500亩，经营包括会议、温泉疗养、娱乐、餐饮、住宿等多种服务项目。21000平方米的温泉乐园拥有近70种独具特色的温泉池，采自3800米深的侏罗纪白云岩温泉水，富含对人体有益的各种微量元素及矿物质，具有良好的保健功效。24小时全天开放，为宾客提供细致周到的一体化亲情服务。集团网站：https://www.bbmg.com.cn/工作时间：8小时/天福利待遇：五险一金、双休、法定节假日、婚假、丧假日、产假、带薪年假、探亲假等、年终奖、节日礼品、生日卡、工服、工鞋、工袜、免费住宿（WIFI、电视、空调、暖气、淋浴）、免费三餐（自助）、劳保用品、员工培训、丰富多彩的员工活动6、发展空间：公司内部晋升、集团内部调动或晋升