招聘温泉领班_北京金隅凤山温泉度假村有限公司招聘信息-最佳东方

工作内容：

1、负责组织员工召开每日班前、班后会及每周召开部门例会传达部门的指令。

2、负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物品准备情况。

3、负责检查各岗位卫生清洁工作。

4、负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排。

5、直接参与对宾客的接待工作。

6、负责日常接待过程中突发性事件和投诉的处理，并及时作好文件整理及时上报。

7、负责对服务质量及各项操作流程的现场督导。

8、负责督导员工作好室温控制。

9、负责完善部门各项表格记录填写。

10、负责作好本部门的客户档案。

11、负责完成对前厅部员工的培训，保证接待工作的质量不断提升。

12、建立部门严格的交接程序，并按照程序实行交接班制度。

13、负责前厅部所有财产的管理和各项设备设施的检查。

14、参加每日例会，汇报当天工作情况及相关事宜，并做好会议记录传达会议精神。

15、协助业务主管做好部门节支工作，并完成业务主管交办的其它事项。

16、负责签收有关部门发放营销部和接待方面的文件，并及时通知相关部门。

17、负责与其它岗位做好沟通与协调。

18、负责协调本部门同其他部门之间矛盾，达到最佳协作。

19、负责电脑系统的维护和保养，并熟练掌握操作技能。

20、随时掌握更衣柜的使用情况及预定人数，做好接待团队和贵宾的准备工作及时向上级汇报贵宾入场并做好交接。

任职资格：

1、自然条件：身体健康，口齿伶俐，无犯罪记录。

2、学历：中专以上文化。

3、普通话标准，良好的语言表达能力、沟通能力。

4、具备基本写作能力、办公软件使用能力、独立处理各种突发情况能力和培训能力。

5、能够从事温泉基础管理工作。

（一）金隅集团发展以“新型绿色环保建材制造、贸易及服务，房地产开发经营、物业管理”为主业的市属大型国有控股产业集团。整合设置金隅冀东水泥公司、金隅冀东混凝土集团、金隅新材产业化集团、金隅地产开发集团、金隅投资物业管理集团、冀东发展集团、天津建材集团等7家二级集团公司和科技、金融、人才、教育培训等专业单位，形成了“1+7+X”的组织管控架构，具备全产业链优势。企业实力：2020年资产总额2985.93亿元2020年中国企业500强，位列第180位2020年中国制造业企业500强，位列第74位2020年中国500最具价值品牌列65名，“金隅”品牌价值802.35亿2020年《财富》中国500强位列110位2020中中国战略性新兴产业领军企业100强位列57位2020中国建材企业500强，位列第3位主营业务已延伸至全国23个省市区及境外多个城市现旗下拥有3家上市公司和1家新三板上市公司，旗下公司400+（二）北京金隅凤山温泉度假村是隶属于北京金隅投资物业管理集团有限公司，是北京金隅集团股份有限公司旗下三级子公司，首都北京的一家四星级度假酒店。公司坐落在北京昌平，占地约500亩，经营包括会议、温泉疗养、娱乐、餐饮、住宿等多种服务项目。21000平方米的温泉乐园拥有近70种独具特色的温泉池，采自3800米深的侏罗纪白云岩温泉水，富含对人体有益的各种微量元素及矿物质，具有良好的保健功效。24小时全天开放，为宾客提供细致周到的一体化亲情服务。集团网站：https://www.bbmg.com.cn/工作时间：8小时/天福利待遇：五险一金、双休、法定节假日、婚假、丧假日、产假、带薪年假、探亲假等、年终奖、节日礼品、生日卡、工服、工鞋、工袜、免费住宿（WIFI、电视、空调、暖气、淋浴）、免费三餐（自助）、劳保用品、员工培训、丰富多彩的员工活动6、发展空间：公司内部晋升、集团内部调动或晋升