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礼宾员

2019-06-21 发布   2019-09-19 截止

工作经验:1年以上 工作地点:浙江省 宁波市 招聘人数:2人 薪资待遇:3千-4千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:18-25 语言要求:英语(流利) 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.服从上级的工作安排;
    2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
    3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
    4.做好行李服务设备的清洁工作;
    5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
    6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
    7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
    8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
    9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
    10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
    11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
    12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
    13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
    14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
    15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
    16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
    17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


    岗位要求
    1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历。
    2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
    3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

  •   豪生国际酒店集团〔Howard Johnson International〕于1925年在美国缅因州注册,1999年,豪生国际酒店集团逾600家酒店延伸至全球34个国家。至2005年已有80余年的历史,是一家拥有世界多家连锁酒店的国际管理酒店集团。自1999年年正式进入中国以来,豪生国际酒店集团(中国)致力于拓展一系列4-5星级的豪华酒店,至今已超越20多家,网络遍及全国主要商务和旅游城市。 
      宁波首家国际酒店管理由豪生国际酒店(中国)管理
      2006 年隆重开业
      国际气度不凡 气魄雄伟庄严
      宁波华侨豪生大酒店地处长江三角洲经济发达的重要港口城市宁波市区中心柳汀街繁华地段,西沿长春路,背靠素有“南国书城”之盛誉的天一阁,占地面积20000多平方米。距宁波飞机场仅20分钟,火车站5分钟,高速公路10分钟。
      宁波华侨豪生大酒店按白金五星酒店标准进行设计,重建,总建筑面积95000多平方米。
    叹为观止的酒店风格,赋予世界顶级的服务标准及设施配套,印证着豪生品牌在国际酒店业享誉殊荣的质量与服务。
      宁波华侨豪生大酒店设有总統,豪华,商务套房及办公房450套,大小中西式餐厅10个,大小会议室10多个并配有商务,娱乐,餐饮,休闲精品商店等功能齐备的现代化设施。
      我们竭诚邀请具有高星级酒店专业人仕及广大有志之士加入这个国际大家庭和我们一起开创宁波华侨豪生大酒店辉煌的新天地。

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宁波华侨温德姆至尊豪廷大酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:500-999人
  • 联 系 人:王经理
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:浙江省宁波市海曙区柳汀街230号宁波华侨豪生大酒店人力资源部
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