• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 出国旅游
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

任职资格
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

慈溪杭州湾大酒店是一家现代园林式五星级商务酒店。酒店占地近50亩，建筑面积35000平方米。拥有各式豪华典雅的高科技商务客房250间套；餐饮经营面积3000平方米，设有装饰豪华的大型宴会厅、多功能厅、中餐厅、西餐厅、鲍翅馆；配有设施一流、功能齐全、特色鲜明的商务中心、航空票务中心、红酒酒窖、欧尚雪茄吧、健身中心等。店区风景秀丽怡人，依山绕水，环境清新优雅，主体建筑由7个塔形建筑组成，整体布局造型及装饰具有浓郁的中国江南庭堂园林风格，独具灵秀精致、古朴典雅风韵。酒店1994年建成开业，2005年评定为五星级饭店，为浙江省第九家、宁波市第四家五星级饭店。自开业以来，始终坚持精细化管理，坚持高起点、高标准市场定位，不断更新理念，创新服务，争先创优，营造特色，在品牌建设和经营拓展上，取得了业内瞩目的佳绩。服务品质和经营品牌在浙江省乃至全国饭店业享有较好的声誉和广泛的美誉度，为浙江省首批“绿色饭店”、省内业界首批通过ISO质量体系认证，近年来连续获评“世界金钥匙酒店联盟5C品质奖”、国家“金叶级”绿色旅游饭店、“浙江省百家诚信饭店”、“浙江省五星级最佳品质饭店”、“宁波市最佳五星级饭店”、“宁波市服务名牌”、“慈溪市旅游业明星企业”等殊荣。“杭州湾”服务商标被浙江省工商局认定为著名商标。