【岗位职责】
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
【岗位要求】
1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
北京新侨饭店位于繁华的崇文门商圈,是一家环境优雅、设施完备的酒店,共拥有客房693余间。 酒店坐拥优越的地理位置,正前方即是崇文门地铁站(2号线和5号线),可步行至故宫博物院、天安门广场、王府井步行街等著名景点,北京火车站也在15分钟内步行可至。除了王府井商业街,酒店附近还林立了新世界百货、国瑞购物中心、摩方购物中心等众多商城,是热爱购物者的天堂。 来自地下 1,400 米的温泉水源源不断地供给所有客房和水疗中心,是酒店的一大招牌。所有客房和公共区域均提供免费高速WIFI 上网。 酒店餐饮设施一应俱全,春晓西餐厅以舒适的就餐环境和高品质的菜肴迎接中外宾客。蓬莱阁中餐厅颇具中式韵味,让您足不出户即可享用北京烤鸭,并包括精品鲁菜和川菜,餐厅拥有多个风格致雅的单间,是商务宴请和家庭聚会的不二选择。此外,酒店共有一间多功能厅及七间分组会议室,均配备先进的视听设备。其中现代化多功能厅可容纳 250人,是举办会议、年会、婚宴等活动的理想场所。酒店设有旅游咨询台可提供机场接送及出游订票服务。