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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
一、酒店简介:温州乐清天豪君澜大酒店是乐清市第一家五星级酒店。酒店是中国浙江省温州乐清市标志性建筑,建筑面积7万平方米,占地面积6万平方米,绿化面积高达3万平方米,楼高23层,气势雄伟壮观,整个建筑宛如一座火箭发射塔,塔基稳固夯实,塔顶成圆柱形,远观擎天一柱,直插云霄、傲视群雄,尊显王者霸气,象征温州人吃苦耐劳、不屈不挠、挺拔俊朗、勇于向上、富于创新、超越自我、会当凌绝顶,一览众山小的王者气概!紧扣温州乐清市未来规划的蓝图,一切标准都追求五星级,且努力与国家节能、环保等理念相适应。蕴含未来世界酒店业人文、科技和环保的主流元素,是该市一道亮丽的风景线,彰显温州乐清市独有的气质和魅力。酒店位于温州乐清市新城市规划区内,东面为104国道温州乐清主干道四环路,南隔规划中的银溪路城市公园,西侧规划路对面为未来商贸中心的中心绿地。酒店拥有各类豪华客房296间(套);可容纳1000人会议的无柱多功能国际宴会厅以及10间大小会议室;中外主题餐厅及大堂吧6个;酒店同时设有大型夜总会、休闲康乐中心、专业健身房、恒温室内泳馆、商务中心,商场、棋牌馆、网球场等服务设施,是您休闲旅游、商务洽谈、会展活动、身心放松的首选理想场所。