岗位职责:
1.督导管辖区域的班次卫生和楼层的工作;
2.检查管区内所有客房的设备完好情况、卫生质量情况、备品补充情况,发现问题及时解决或向楼层经理报告。
3.检查VIP房,保证卫生质量及安排人员参加接待工作;
4.处理客人投诉,协调长住客关系,并及时向值班经理和部门经理报告;
5.检查员工工作、纪律情况和卫生质量,对本管辖区卫生、服务质量和工作效率负责;
6.根据部门计划安排,有针对性地对属下员工进行业务培训和思想教育,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能;
7.检查消防设备,消除事故隐患,确保楼层安全;
8.负责实施计划卫生,努力提高卫生质量水平。对该管辖区域计划卫生的安排负完全责任;
9.填写工作日志,参加部门例会,如实反映情况,提出合理化建议;
10.了解客情,核准房间状态;
11.查看房间的维修保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量;
12.做好本管辖区域范围内的防火、防盗及安全工作;
13.完成客房部经理交办的其他工作任务。
岗位要求
1.中专毕业学历或同等文化程度;
2.有基础的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力;
3.从事楼层主管工作2年以上;
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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企业简介: 米粮长江大酒店是武汉米粮集团按四星级酒店标准投资兴建,并与武汉长酒管理公司倾力打造的,集客房、餐饮、会议、娱乐为一体的高端商务酒店。酒店地处汉阳大道与三环线交汇处,通达武汉三镇,地铁4号线可直达酒店。周边毗邻汉阳黄金口工业园区、东风雷诺汽车总部、同济医院(中法新城院区)。新中式的装修风格,简约、沉静;现代化的管理模式,尽显人文关怀,是商务与休闲旅行的居停首选。 酒店于2019年7月盛大开业,现全面诚聘各部门中基层管理人员及服务员,欢迎热爱酒店工作的您加入我们米粮长酒大家庭,我们将为您提供具有竞争力的工资福利及良好的培训发展机会!让我们携手,共创酒店美好未来!我们的福利:◆绝佳的酒店工作环境及关爱的氛围◆完善且具有竞争力的薪酬福利体系◆健康、营养的工作餐◆舒适、便利、设备齐全的员工公寓◆年终奖金及节假日福利◆完善的社会保险制度,缴纳五险◆企业年金◆更多带薪年假◆丰富多彩的员工活动◆各种形式的工作技能培训◆高潜力人才培养发展计划◆实习生培养发展计划乘车路线:地铁:乘坐地铁4号线至孟家铺站,从A出口往黄金口方向步行8分钟即可。公交:市内可乘坐26、266路公交车到汉阳大道米粮村站下车(酒店在车站的斜对面)。